שלושה סוגי קונפליקט ומאפייניהם

קונפליקט מתרחש כאשר האינטרסים או היעדים של שני אנשים או קבוצות או יותר מנוגדים. לפעמים ההבדלים כל כך גדולים עד שאי אפשר להגיע להסכמה. סוגים שונים של קונפליקטים נובעים מסוגים שונים של ויכוחים.

מה שמאפיין את כל סוגי הסכסוך הוא הופעתן של שתי עמדות סותרות זו את זו באופן חלקי או מוחלט. באופן עקרוני, זה אומר שהם לא יכולים להתקיים זה לצד זה. לכן, אחד גובר על השני. או שמגיעים אלטרנטיבה שמספקת את שני הצדדים.

הכרת סוגי הסכסוכים השונים שקיימים פירושה שתהיה במצב טוב יותר לפתור אותם. ככלל, ישנם שלושה סוגים שונים.

סוגי קונפליקט לפי תוכן

כאשר מדברים על תוכן הקונפליקט, אנו מתייחסים למניעים ולמטרות של ההתנגשות המדוברת. אלה עשויים להיות כדלקמן:

• קונפליקט כוח. זה קורה כאשר מקור כוח אחד מטיל ספק בדומיננטיות או בלגיטימיות של אחר. זה לא בהכרח שלילי. למעשה, סוג זה של עימות מעודד איזון נגד במדינות דמוקרטיות.
• ניגוד עניינים. זה קורה כאשר המטרות של אדם או קבוצה אחת מנוגדות לאלו של אחרים. למשל, מה שמועיל לקבוצה אחת עלול להזיק לאחרת.
• קונפליקט ערכי. במקרה זה, היררכיית הערכים או הערכים עצמם מנוגדים זה לזה. כאן, יש שתי מערכות אתיות או יותר מתחרות. כל צד תופס כי תוקף האחר פירושו להקריב את השקפת העולם שלו.
• קונפליקט אישיותי. זה קורה כאשר שני אישים לא תואמים מתנגשים. לדוגמה, אדם שקט עלול להתעצבן מאדם רועש.
• קונפליקט תקשורתי. כאן, אין עימות אמיתי. במקום זאת, זה פשוט נובע מניהול לא נכון של התקשורת. היא מביאה להדגשה או העמקה של ההבדלים בין הצדדים הנוגעים בדבר.

קונפליקטים על פי אינטראקציה

ניתן לסווג סכסוכים גם לגבי מי לוקח בהם חלק. סיווג זה שימושי בהגדרה מי הם הנבדקים הפעילים בוויכוח. זה גם עוזר ביצירת פתרונות אפשריים. סוגי עימותים אלה הם:

• בין קבוצות. זה מתרחש בין שתי קבוצות או יותר. זה כרוך בקהילות מתחרות. הדוגמה הברורה ביותר היא מלחמה.
• תוך קבוצה. זה קורה כאשר נוצרים פלגים בתוך קבוצה. זה יכול להתרחש בכל סוג של קבוצה, כולל משפחה.
• בין אישי. סוג זה מתרחש בין שני אנשים. זה לא קשור לקבוצה. דוגמה אחת יכולה להיות מחלוקת בין זוג או שני עמיתים לעבודה.
• תוך אישי. זה שונה לחלוטין מהסוגים האחרים. למעשה, במקרה הזה, הקרב הוא עם עצמך.

קונפליקטים לפי רמת המציאות

אלה עשויים להיראות מפתיעים בעיניך. עם זאת, הם תכופים ביותר. למען האמת, במקרים אלה, הגורמים האולטימטיביים הם התפיסה והכוונה. זה אומר שלא כל הקונפליקטים הם אמיתיים באותה מידה, וגם אין להם אותן השלכות מעשיות. בתוך קבוצה זו נמצאים:

• אמיתי. הקונפליקט קיים באופן אובייקטיבי. יש מטרות, אינטרסים או גישות שמתנגשות זו בזו.
• דמיוני. כאן, אין קונפליקט אובייקטיבי, אלא תפיסה שגויה. למעשה, אדם אחד מאמין שיש חילוקי דעות עם אחר כאשר, במציאות, אין. במילים אחרות, הם תופסים משהו כנכון שאינו נכון.
• הומצא. שוב, זה דמיוני. עם זאת, במקרה זה, זה נוצר בכוונה. יתר על כן, זה מבוסס על שקרים ומניפולציות. למשל, כשמישהו מאשים אחר בתוקפנות כדי לפגוע בתדמית שלו מול אחרים.

לסוגים שונים של קונפליקט יש רמות שונות של עוצמה. לדוגמה, חלקם עשויים להיות מלחיצים במידה קלה, בעוד שלאחרים עשויות להיות השלכות גדולות.