מפתחות ללימוד הקשבה

הקשבה היא מיומנות חיונית שאתה יכול (וצריך!) לטפח ולחזק. על מנת ליצור אינטראקציה אותנטית עם אנשים אחרים, לימוד הקשבה הוא בעל חשיבות יתרה. בסופו של יום, מי לא אוהב שמקשיבים לו בתשומת לב ועניין? אני בטוח שכולנו כן.

פגם גדול באמת שיש להרבה אנשים הוא שהם מבלים יותר זמן בדיבור מאשר בהקשבה. הם לא מבינים עד כמה זה יכול להשפיע על מערכות היחסים שלהם, אז הם ממשיכים לעשות את זה.

לפיכך, הקשבה קשובה היא סגולה שיכולה לאפשר לך לתפוס את תמצית מה שהאדם השני אומר לך. זה מאפשר לך לנתח את המידע שאתה מקבל. על ידי לימוד הקשבה, אתה יכול להיות בטוח יותר בהחלטות שאתה מקבל ובדעות שאתה נותן. זהו תהליך בסיסי ליצירת תקשורת טובה והעשרת מערכות היחסים שלכם.

הקשבה מרמזת על הזדהות

נכון לעכשיו, זה די חיוני להחזיק מידה מסוימת של מיומנויות תקשורת, יכולות שאינן כוללות רק דיבור אלא בעיקר לדעת להקשיב לסובבים אותך. אבל משהו שנראה כל כך פשוט עבור רבים, אולי לא בשבילך. אנחנו מבינים את זה.

באופן כללי, הקשבה היא יכולת הכרוכה ביצירת קשר עם אדם אחר ותשומת לב אמיתית למידע שהם חולקים. במילים אחרות, הקשבה מרמזת על הזדהות. מסיבה זו, זוהי מיומנות הדורשת זמן, תרגול ומסירות.

במציאות, רוב האנשים אינם מבודדים לחלוטין. מה שקורה לפעמים הוא שתקשורת עמוקה ואותנטית מאפשרת להתקיים תקשורת מעשית ופונקציונלית יותר. בו, הרגשות עשויים להיות פחות חשובים ולבן השיח נוטה להקשיב לו פחות.

חמישה מפתחות ללמוד להקשיב

הפסיכולוג דניאל גולמן זיהה את הידע ללמוד להקשיב כאחת המיומנויות העיקריות של אנשים עם אינטליגנציה רגשית טובה. לדבריו, זהו המפתח לניהול מערכות יחסים עם אחרים.

לפיכך, אם אתם רוצים לפתח את אומנות הלמידה להקשבה פעילה, שימו לב למפתחות שנחלוק להלן.

נסו להימנע מהסחות דעת

אנו נחשפים כל הזמן למספר מקורות של הסחת דעת. לדוגמה, רעש חיצוני כגון צלילי המכשירים הדיגיטליים שלך ועד רעש פנימי כגון המחשבות שלך (שיכול להיות חזק מאוד).

כדי להקשיב כראוי, חשוב להימנע מכל סוגי הסחות הדעת כדי שתוכל למקד את תשומת לבך במה שהאדם השני אומר. מדובר בהתמקדות ברגע הנוכחי, במה שאתה עושה, ובהיותך שם עבור האדם האחר.

שאל שאלות פתוחות

שאלה פתוחה מזמינה את האדם השני לספר יותר על הסיפור שלו, מכיוון שהיא מניעה אותו להגיב ביותר ממילה אחת.

שאלות אלו יכולות ליצור מקום למענה נרחב יותר; הם מוכיחים שאתה מזדהה עם האדם האחר ושאכפת לך ממה שהוא אומר לך.

שאילת שאלות פתוחות של האדם האחר היא המפתח ללמידה להקשיב, שכן בכך אתה מעודד אותו לתת לך מידע נוסף.

נסו לא להפריע

אם אתה מתקשה להימנע מלהפריע לשיחה ולהציג נושאים חדשים, שימו לב! אם אתה דואג רק לדבר על עצמך, האדם השני לא ירגיש בנוח. בעיקרון, הם יחשבו שאתה לא מעוניין לדעת עליהם.

לפיכך, למידה להקשיב בקשב ואמפתיה היא באמת חשובה. נסו לא לארוב לחתוך את חוט השיחה. כשאתה נותן לאדם השני לדבר, אתה מראה לו שאכפת לך ממה שהוא משדר.

בנוסף, חיוני לכבד את התור לדבר, אבל מעל הכל, תשומת לב למה שהם אומרים לך היא המפתח לתקשורת ולהימנעות מלהיות חלק ממונולוג.

תרגל הקשבה פעילה

זה ממש הפרדוקס שחוסר התקשורת והבידוד שאנשים רבים חווים היום נובע בעיקר מהקשבה לקויה. כמו כן, הרבה אנשים מאמינים שהקשבה היא תהליך אוטומטי.

הקשבה פעילה כוללת בעיקרה:

• שימת לב לבן השיח.
• עושה מאמץ להבין את המסר שלהם.
• היכולת לפענח אותו במדויק.

הקשבה פעילה מתייחסת ליכולת להקשיב לא רק לאדם המדבר אלא גם לפענח את הרגשות, הרעיונות והמחשבות העומדים בבסיס הדברים שהם אומרים.

שימו את הדעות הקדומות בצד

חשוב להיות מודע לכך שכאשר יש לך אדם מולך, הוא אינו פטור מלקבל ממך פסק דין וחוות דעת ללא קשר לסוגיה עליה אתה מדבר.

לשפוט את הנאום של בן השיח בראש שלך יכול לגרום לך לאבד את התחושה של מה שהוא אומר. בדרך זו, תתעלם הרבה מהמידע שהם נותנים לך. לפיכך, חשוב לנסות לא לשפוט את האחר או לפחות להימנע מלהיכנס לדינמיקה שלילית של דעות קדומות וביקורת.

כפי שאתה יכול לראות, ללמוד להקשיב יכול לומר הרבה עליך כאדם. זו דרך להראות עניין ודאגה לאחר. נוסף על כך, זה מעשה של נדיבות וחוסר אנוכיות.