טלפונים סלולריים עלולים לפגוע במערכות יחסים ולגרום לחוסר אמפתיה
במהלך שיחה עם מישהו, כנראה נאלצתם להתחרות על תשומת הלב שלו עם מכשיר טכנולוגי והפסדתם. אולי האדם שמולך הפנה את תשומת ליבו להתראות ה"דחופות" האחרונות שלו. הם כנראה אפילו קטעו את השיחה שלך כדי לענות לשיחה, לענות להודעת טקסט או לבדוק את המדיה החברתית שלהם.
האם שכחנו מה זה אומר לנהל שיחה? האם אנו משתעממים להקשיב לאחרים ומחפשים תשומת לב רק כאשר אנו זקוקים לנחמה או עזרה?
הפסיכולוגית והסוציולוגית הקלינית שרי טרקל ערכה מחקר מקיף בנושא אותו חלקה בספרה Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age (2015). בספר זה היא ציינה כי בני נוער צמצמו את יכולת האמפתיה שלהם ב-40%, כמו גם את יכולתם לנהל שיחה עמוקה, וכי הטלפונים הסלולריים אשמים.
טכנולוגיות חדשות יצרו עולם שבו אנשים מחוברים כל הזמן ברמה שטחית. ריבוי משימות הוא נפוץ מאוד, ורבים מרגישים שהם לא צריכים לקחת יותר מדי הפסקות.
"אהבה אמיתית היא חוסר רצון לבדוק את הסמארטפון של אדם בנוכחות אחר".
-אלן דה בוטון-
אני משתף, ולכן אני
כיום, חלק גדול מהאינטראקציות החברתיות והעבודה מתרחשות באמצעים אלקטרוניים, כגון מחשבים, טלפונים וטאבלטים.
שיחות פנים אל פנים נדחקו לרקע, ויש אנשים שאפילו רואים בהן בזבוז זמן. אם אתה צריך לפתור בעיה עסקית, אתה שולח מייל. אם אתה רוצה לבקש סליחה, אתה כותב הודעת טקסט.
מאחר שהתמודדות עם קונפליקט או מצבים רגשיים עלולים ליצור חרדה, טכנולוגיות חדשות מציעות את האפשרות להפחית חלק ממנה. צעירים מצדיקים שימוש בצורות חדשות של תקשורת כדרך קלה ומהירה יותר להביע את מחשבותיהם. הם אומרים שמכשירים ניידים מאפשרים להם לשכתב את מה שהם רוצים להגיד, לתקן טעויות או להימנע ממצבים מתוחים שהם לא ידעו איך לפתור באופן אישי.
הבעיה היא שהמסכים לא מאפשרים לנו ליהנות מאחד החלקים המעשירים ביותר בשיחה: שפה לא מילולית. אנו מפספסים מחוות, אינטונציה, מבטים ורגשות אמיתיים. זה די מדאיג מכיוון שלפי מומחים, 70% מהתקשורת היא לא מילולית.
האינטראקציה האנושית הוחלפה ב"ממים" או אמוטיקונים. אפילו לאנשים קשה לנהל שיחות עמוקות לפרקי זמן ממושכים.
חוסר אמפתיה
כתוצאה מכך, לבני אדם יש כיום קשיים רבים בניהול רגשותיהם, התמודדות עם קשיים וביצוע אחריות. אם אתה לא משתף תוכן באינטרנט, זה כאילו אתה לא קיים. אם אתה לא משתף את החופשה שלך ברשתות החברתיות, אנשים עשויים להאמין שבאמת לא לקחתם אותה או שלא נהנית ממנה. לכן, מה שאתה חולק הוא השתקפות של מי שאתה טוען שאתה, אבל לא של מי שאתה באמת.
בנסיבות אלו, קשה יותר להזדהות עם אחרים ולשים את עצמך בנעליים שלהם כדי לנסות להבין את הרגשות והמחשבות שלהם. העולם הופך להיות ויזואלי ושטחי בלבד.
יתר על כן, יש ביקוש גדול לגירוי חדש ומתמיד. אם אתה משועמם בכיתה, הטלפון הנייד שלך הוא הסחת הדעת המושלמת. אותו דבר קורה ברגעים משעממים בתוכנית טלוויזיה, סרט או ספר.
"אתה צריך לבנות יכולת פשוט להיות עצמך ולא לעשות משהו. זה מה שהטלפונים לוקחים."
-לואי CK-
השיחה נמצאת כעת בסכנה
מרחבים שנהגו להציג הזדמנויות לעסוק בשיחה אינם ממלאים עוד את הפונקציה הזו. באוטובוסים או ברכבת התחתית, אנשים רבים מסתכלים על הטלפונים שלהם. בתור בסופרמרקטים ובחנויות, אנשים חובשים אוזניות ובודקים את העדכונים שלהם במדיה החברתית.
אנשים לא מדברים, ואם כן, הם מדברים על מה שהם רואים בטלפונים שלהם. הפכנו למכונות אטומות לרעש. אנחנו לא שמים לב למה שקורה סביבנו וגם לא מדברים עם זרים לידנו. במקום זאת, אנו קופצים מאפליקציה אחת לאחרת, מנסים להרוג את השקט המטריד.
למרות שיש לנו אלפי עוקבים ברשתות החברתיות שאנחנו יכולים להחליף "לייקים" או להתחיל איתם צ'אטים, אנחנו משתעממים אחרי כמה דקות. הסיבה לכך היא שהפכנו לבלתי מרוצים כל הזמן ולא מסוגלים לבנות מערכות יחסים אותנטיות. כיצד נוכל לצפות ללמוד כיצד להקשיב אם אף אחד לא מלמד אותנו את הערך של שיחה ואמפתיה?
לאן נעלמה היכולת שלנו להרגיש עמוק?
בעולם המהיר הזה, קישוריות יתר וריבוי משימות הם הסטנדרטים. בזמן שאתה עונה על דואר אלקטרוני מהבוס שלך, ייתכן שאתה בודק את הפוסט האחרון של חבר בפייסבוק וכן את תחזית מזג האוויר של סוף השבוע. בזמן שאתה קורא ספר, אתה שומר את הטלפון הנייד שלך בקרבת מקום כדי לענות מיד על כל הודעות הטקסט שאתה עשוי לקבל.
אנחנו מבקשים מהילדים שלנו לא להשתמש בטלפון הנייד ליד השולחן, אבל אם אנחנו מקבלים שיחת טלפון, אנחנו עונים מיד. למרות שאנחנו חרדים מהעובדה שאנחנו צריכים להיות כל הזמן זמינים באינטרנט, אנחנו גם נהיים חרדים כשאנחנו "מתנתקים" יותר מדי זמן.
נראה שחברות מסוימות שופטות את העובדים שלהן על פי זמינותם ונכונותם להיות מחוברים תמידית לרשתות העבודה שלהם. בהקשר זה, הבוס שלך עלול לפטר אותך אם לא תענה לאימייל בשעה 23:00
זה כואב כשאתה יודע שמישהו קרא את ההודעה שלך אבל לא ענה. יש אנשים שאפילו בודקים בדאגה מתי החברים שלהם היו מקוונים לאחרונה.
האם טכנולוגיות חדשות באמת הופכות אותנו ליעילים יותר? האם החברים הכי טובים שלך הם אלה שעונים מהר, גם אם הם מגבילים את התגובות שלהם לאמוטיקונים שטחיים? אנחנו מבלבלים בין מהירות וכמות לבין איכות וערך.
"אם התוכן הוא המלך, אז ההמרה היא המלכה."
-ג'ון מונסל-
אנחנו לא צריכים יותר טלפונים סלולריים, אנחנו צריכים יותר מקומות לדבר
רגעים קטנים של ניתוק עוזרים לאנשים להתחבר מחדש למחשבות שלהם. הרגעים האלה מציעים גם מרחבים לדבר ולהאזין באמת מבלי שהטלפונים הסלולריים יפריעו.
אנשים בונים ומחזקים את הקשרים שלהם במהלך שיחות פנים אל פנים. הסיבה לכך היא שאתה יכול לראות איך האדם האחר מרגיש ולהקשיב לרעיונות ולדאגות שלו. אתה יכול להזדהות איתם כי אתה יכול לראות את השמחה או הסבל שלהם במו עיניך.
שיחות עמוקות ואישיות מעוררות רגשות בתוכך. הם נותנים לך מקום להיפתח ולפרוק, להישמע ולכבד.
