כוח על יומיומי: הקשבה פעילה
האם אתה רוצה להיות מסוגל להבין טוב יותר את האנשים סביבך? האם אתה רוצה שהחברים והמשפחה שלך ירגישו שהם יכולים להתייחס אליך יותר? האם יש לך סיכוי גבוה יותר להשיג את מה שאתה רוצה?
לא הרבה אנשים יודעים בדיוק מהי הקשבה אקטיבית והרבה פחות איך לנצל אותה. זה כלי מאוד חשוב, כי הוא עוזר לך להתייחס לאחרים, לפתור קונפליקטים, להבין רגשות ודעות של אחרים וכו'.
אם נלך לפי ההגדרה המדעית או הרשמית שלה, הקשבה פעילה היא " דרך להקדיש תשומת לב רבה יותר למילים (והמחוות) שנאמרו על ידי אחרים, מה שמציע לך תובנה לגבי נקודות המבט של אנשים אחרים ומאפשר לך לשתף איתם פעולה".
שלושה מאפיינים עיקריים של הקשבה פעילה:
1. זה דורש מאמץ מצידך.
כך תגרמו לדובר להרגיש בנוח, מובן וחופשי להביע כל מה שהוא רוצה. הם יוכלו להתמקד ברגשות שלהם ולא במילים שלהם. אבל כמובן, זה יהיה קשה בהתחלה, כי אנחנו לא רגילים לזה.
פשוט נסו להיות מודעים למה שהאדם השני אומר, והפסיקו להתמקד במה שאתם רוצים לומר או להשיב. תורך יגיע בקרוב.
2. זה לא להעמיד פנים שאתה מקשיב... זה בעצם לעשות את זה!
זה לא מועיל ללבוש את הפרצוף הכי טוב שלך "אני שם לב " בזמן שמיליון דברים עוברים לך בראש: מרשימת המכולת למסיבה בסוף השבוע הזה, ועד מה אתה צריך ללמוד או איך אתה הולך להסתדר. לשלם את החשבונות. להקשבה פעילה שני חלקים, הקשבה מצד אחד וגישה מצד שני.
הקשיבו לאדם השני, נסו להבין את דבריו, את הרעיון שהם מנסים לשדר... תשקעו בשיחה.
3. האזנה לאיסוף מידע
אולי בהתחלה יהיה קצת קשה להישאר מרוכז במישהו שמדבר בלי הפסקה, כי אולי זה נושא שאתה בכלל לא מתעניין בו. אבל, אתה יכול להוציא מזה משהו.
ניתן להשתמש בטכניקה זו לטוב או לרע; להיזהר מאוד בעניין. הרעיון הוא לאסוף מידע כדי לעזור מאוחר יותר לאדם האחר, לא לתמרן אותו.
הקשבה פעילה היא כוח-על שלכולנו יש , אך עלינו להתעורר במודע. זה מייצר תחושות טובות אצל האדם האחר, ומעל הכל, זה מחזק את הקשרים שלנו עם האנשים שאנחנו אוהבים. הקשבה פעילה בונה אמון, ביטחון וקרבה.
אתה יכול להשתמש בו כדי לפתור סכסוך, לשמש כמגשר בבעיה בין שני חברים, להכיר טוב יותר את המשפחה והחברים שלך, להיות מישהו שראוי לסמוך עליו, ובמקביל, להניח את הבסיס להפוך לאיש שיחה מצוין.
אבל חכה רגע! אם אנחנו מדברים על הקשבה, איפה הדיבור נכנס לתמונה? פשוט, כל המידע שאספנו באמצעות הקשבה יכול להפוך לשיחה, עצות טובות, מילות עידוד... אתה תהיה החבר הכי טוב, עמית, הורה, ילד, אח שהיה למישהו אי פעם! עכשיו אתה משוכנע שאתה באמת יכול לפתח מעצמת על?
בואו נתבלט ממנוחה ונתחיל לתרגל הקשבה אקטיבית. בואו נעזוב בצד את ה"אני, עצמי ואני" ששולט בשיחות הנוכחיות שלנו, וננסה לשים לב יותר למה שאחרים אומרים.
ותזכרו: יש לנו שתי אוזניים ורק פה אחד...אז אנחנו צריכים לדבר חצי ממה שאנחנו מקשיבים (או להקשיב פי שניים ממה שאנחנו מדברים)!
