איך המוזיקה משפיעה עלינו בחנויות בגדים?
האם אי פעם נכנסת לחנות בגדים והייתה לך הרגשה שאתה באמצע מועדון לילה? ובכן, אתה לא לבד. המוזיקה קצבית, פאנקית ורועשת. למה? זה קשור לנוירומרקטינג חושי. אבל איך המוזיקה משפיעה עלינו בחנויות בגדים?
האם זה גורם לנו לקנות יותר? באיזו דרך? האם סוג המוזיקה קשור? איזה סוג מוזיקה מושמע בדרך כלל? המשיכו לקרוא, כי אנו נפתור את המסתורין של נוהג זה יותר ויותר נפוץ בקרב חברות אופנה, במיוחד אופנת נוער.
איך המוזיקה משפיעה עלינו בחנויות בגדים?
לפי סאנצ'ז (2015), " מוזיקה היא חלק מכל המרכיבים של הממד האנושי והחברתי, לפעמים מבלי שנהיה מודעים לכך ". המציאות היא שמוזיקה בחנויות משפיעה על מצב הרוח שלנו, מה שבתורו משפיע על החלטות קנייה.
חברות מסתמכות יותר ויותר על שיווק חושי (או שיווק חושי), שהוא שיווק שמשפיע ישירות על החושים שלנו ומעורר את הרצון לקנות. בתוך סוג זה של שיווק, אנו מוצאים טכניקות שמטרתן לעורר את חוש השמיעה שלנו, במקרה זה באמצעות מוזיקה.
מה שברור הוא שמוזיקה בחנויות לא נבחרת בדרך כלל באקראי. הסיבה לכך היא שסוג המוזיקה (למשל, מוזיקה מהירה) מעורר אימפולסיביות קנייה.
אבל איך בעצם המוזיקה משפיעה עלינו בחנויות בגדים? ובכן, היא עושה זאת על ידי הגבלת השליטה העצמית שלנו, משפיעה על הרגשות ועל מצב הנפש שלנו, ובקיצור, גורמת לנו לקנות באימפולסיביות.
רק מוזיקה רועשת?
מוזיקה תוססת רועשת היא לא הסוג היחיד שמושמע בחנויות בגדים. בהתאם לקהל היעד, סוג המוזיקה השולט בחנות יהיה שונה.
זו הסיבה שהם נוטים להשתמש במוזיקה מרגשת רועשת עבור חנויות שמכוונות לקהל הצעיר. לעומת זאת, אם הם מכוונים לדורות מבוגרים יותר, הם יבחרו במוזיקה מרגיעה ושקטה יותר, שיוצרת מצב של רוגע ונינוחות.
מבחינה הגיונית, הכל יהיה תלוי בסוג הלקוח, בסוג הלבוש וכו'. הכוונה בכל זה היא שהחנות תתאים את עצמה ללקוח כדי לנסות להגביר את המכירות.
"מי ששומע מוזיקה, מרגיש את הבדידות שלו. מאוכלס בבת אחת."
-רוברט בראונינג-
רוויה של החושים
מוזיקה רועשת מעמיסה על החושים שלנו וגורמת לנו לחשוב פחות בקבלת החלטות (במקרה הזה, קנייה). מוזיקה מהירה רועשת יכולה להפוך אותנו לאימפולסיביים יותר בכל הנוגע לקנייה. ככל שהחושים שלנו עמוסים יותר מדי, אין לנו כל כך הרבה מקום לעשות מדיטציה או לחשוב. מערכת הקשב הקוגניטיבית שלנו רוויה ואין מקום לשום דבר אחר.
בחנויות בגדים ספציפית, המוזיקה לרוב מכוונת במיוחד לצעירים, הנוטים להיות אימפולסיביים יותר מאנשים מבוגרים. לכן, אצל אדם שכבר אימפולסיבי בלבו, למוזיקה תהיה השפעות רבות עוד יותר על החלטתו לקנות באופן כפייתי.
מוזיקה משפיעה על כל אדם בצורה שונה, אם כי תמיד יש דמיון רחב בהשפעותיה.
גירוי של הנאה
מעבר לגירוי אימפולסיביות קנייה, מוזיקה מעדיפה גם חוויה חושית נעימה בחנות. כתוצאה מכך, אנחנו מרגישים טוב בחנות, וסביר שנבלה יותר זמן בתוכה, מה שבתורו מגדיל את הסיכויים שנקנה משהו.
מוזיקה בחנויות יכולה לשפר את מצב הרוח שלנו, להפיג דאגות ולגרום לנו להרגיש מעודדים לקנות (ולקנות עוד). בנוסף לכך, אנו מקשרים באופן לא מודע את חנות הבגדים (או כל סוג אחר של חנות) לחוויה חיובית. מצב הרוח הטוב שהוא מייצר בנו גורם לנו להיות נאמנים יותר כלקוחות ואנחנו נוטים לחזור.
שיווק עצבי חושי: אמנות או מניפולציה?
כעת ראינו כיצד סוג המוזיקה משפיע על התנהגות בעת הקנייה. אולי ניכנס לחנות מיואשים, חסרי החלטיות או מוסחים, ואז המוזיקה עשויה לעזור לנו להתחבר לרגש, לתגובה אימפולסיבית או ל"צורך" לקנות. כתוצאה מכך, אנו מקבלים את ההחלטה לקנות.
זה מה שנוירומרקטינג חושי עוסק - מדע שחוקר, מאכיל ומיישם את הידע של הנוירוביולוגיה של החושים. לשם כך, הוא חוקר את התפיסה החושית לעומק ומנתח כיצד גירוי החושים משפיע על החלטות קנייה.
העובדה היא ש"עושים מניפולציות" עלינו. אין שום דבר לא חוקי במה שהם עושים, אבל מודעות לאסטרטגיות שהם משתמשים יכולה לעזור לנו להיות זהירים יותר בקניית דברים שאנחנו לא צריכים.
במילים אחרות, עלינו ללמוד להיות אחראים יותר ברכישה שלנו. האם זו אמנות או מניפולציה? עד לאן מגיעים גבולות השיווק? כך או כך, כוחו אינו מוטל בספק.
