אדיבות לא עולה כלום ומשיגה הרבה
להיות אדיב לא עולה כלום אבל משיג הרבה. זוהי התנהגות שכדאי לראות לעתים קרובות יותר, כי מילים הנאמרות ברכות, טקט ואדיבות הן בונות, כי " אני מצטער", " בבקשה" או " אתה קודם" הם הבושם של החסד שרבים מבני אנחנו מתעקשים להמשיך להתאמן.
עם זאת, מעבר לראות באדיבות מעשה פשוט של כבוד כלפי אחינו, נוכל לומר שזה משהו יותר מזה. אנחנו מדברים על ערך אישי, על דרך התנהגות שבה אנחנו יוצרים מערכות יחסים חיוביות באמצעות לבביות. היכן שההכרה עוזרת לנו לבנות סוג משמעותי ואולי אפילו עוצמתי של שפה.
"האדיבות מראה עדינות ללא קמצנות, עם הומור ודרך לדעת איך להתנהג בכל הקשר"
-פרננדו סאבאטר-
אם נעצור לרגע לנתח התנהגויות מסוג זה, נבין שלעתים קרובות אנו חווים מעשה אדיב כמשהו מפתיע. למה האדם הזה כל כך נחמד אליי? הם מפלרטטים איתי? הם רוצים ממני משהו? הגענו למצב שבו האדיבות למעשה מפתיעה אותנו ואף גורמת לנו לחוסר אמון.
זו נקודה מוזרה ששווה לחשוב עליה.
האדיבות אינה עולה דבר והיא נלמדת באמצעות דוגמה
אנו חיים בחברה שבה כאשר אנו מבקשים עזרה או מידע מחברות או ארגונים מסוימים בטלפון, עונים לנו מכונות מתוכנתות. באוטובוסים וברכבות שלנו, שלטים מזכירים לנו שעלינו לוותר על מושבנו לנשים בהריון או לקשישים, כי נראה שלעתים קרובות אנו "שוכחים" לעשות זאת.
אבל אנשים שמתנהגים באדיבות לא צריכים שמישהו יזכיר להם איך לתרגל חסד. הם עושים את זה כי זה מרגיש טבעי וגם כי הם חיו כך מאז ילדותם. למעשה, וגם אם זה נראה מוזר, לא מספיק ללמד את ילדינו להיות אדיבים, להגיד תודה, להגיד בוקר טוב או להביע "אני מצטער" כשהמצב מחייב זאת.
ילדים לומדים טוב יותר באמצעות דוגמה מאשר באמצעות מילים, לכן עלינו להיות זהירים מאוד במה שאנו עושים או אומרים מולם, בהתחשב במידת הקשב, הקליטה ורגישותם להפליא.
- אין טעם לומר לילדינו לומר בבקשה כשהם מבקשים דברים אם הם רואים כיצד אביהם כופה את רצונו, רצונותיו וצווים מבלי להתחשב באמם או בילדים עצמם.
- אין טעם לומר לילדים שלנו שהם צריכים לכבד אחרים אם הם שומעים את אמם, אביהם או סבא וסבתא שלהם מורידים אחרים מאחורי גבם.
- אין זה מועיל לומר לכל ילד שחשוב להתייחס לאחרים כפי שהם היו רוצים שיתייחסו אליו, אם מה שהם מקבלים ממשפחתו הוא חוסר הבנה, בדידות או אומללות.
אף אחד לא יכול לפתח או ליישם אדיבות אותנטית אם הוא לא חווה, הרגיש וראה לראשונה בעור שלו כיצד נוצרים מעשים אותנטיים של טוב לב והכרה של אחרים. כאשר אנו חווים איך זה מרגיש להילקח בחשבון על ידי אחרים, אנו יכולים להבין מדוע כל כך חשוב לקדם את אותה תחושה אצל אחרים.
כי אדיבות לא עולה כלום אבל משיגה הרבה.
היה אדיב ותתחיל "מגיפה" עוצמתית
טוב לב, כמו גם חוסר האדיבות, יכולים להיות חזקים באותה מידה כמו טריגרים של מגיפות אותנטיות ברבים מהתרחישים היומיומיים שלנו. כדי להדגים זאת, די לזכור מחקר שנערך ב-2011 על פסיכולוגיה בהקשר עסקי. המחקר ניתח את ההשפעה של חוסר האדיבות בסביבה הזו המוכרת כל כך לרבים מאיתנו.
- רוב הנסקרים הצהירו שהם חווים פעולות של חוסר אדיבות ואפילו גסות רוח פעם בשבוע בדינמיקת העבודה שלהם.
- 47% מהנסקרים גילו שביצועי העבודה שלהם לא היו אופטימליים בגלל המצבים המרובים של חוסר אדיבות והתחשבות: הם לא הרגישו מכירים או נתמכים.
- 12% עזבו את מקום עבודתם עקב התנהגויות אלו.
- 25% הסבירו שחוסר האדיבות יצר אצלם רעילות מסוימת, עד כדי כך שזה התחכך עליהם והם מצאו את עצמם משדרים את אותה שליליות וחוסר התחשבות ללקוחות שלהם או לעמיתים אחרים לעבודה.
חוסר האדיבות או האדיבות יוצרים סביבות שליליות רבה המפריעות לרווחת האדם וגם לפרודוקטיביות. זהו חיידק עם תופעות לוואי חמורות.
איך להפוך חסד למדבק
הכלכלן הנוירו פול זאק. J מסביר שכדי לשפר את סביבת העבודה והסביבות האישיות שלנו יש צורך לפעול באדיבות, אדיבות והכרה. המוח שלנו מגיב בחיוב למעשי חסד בלתי צפויים. הוא מפריש אוקסיטוצין שמעבר להיותו ההורמון הקשור ליולדות ולחיבה, מוגדר גם כ"הורמון המוסרי".
- כדי להשיג סביבות טובות יותר, זה לא מספיק רק להיות אדיב. אם יום אחר יום אנו גרים בהקשר מלא במעשים חסרי נימוס, יש צורך להפוך את התחושה שלנו לגלויה, כדי להראות שלהתנהגויות אלו יש השפעה שלילית.
- אסור לתת לגסות רוח, חוסר טקט וחוסר כבוד לקרות. אנחנו צריכים לשים גבולות, וטו ואזהרות.
- מומחים בפסיכולוגיית עבודה מדברים על כינון ברית פסיכולוגית. משהו בסגנון: "אם תראה לי התחשבות וכבוד, תקבל ממני את הטוב ביותר ואני אקבל ממך את הטוב ביותר. שנינו ננצח. עם זאת, אם תניח אותי, מעגל ההרמוניה הזה נשבר ו כולנו מפסידים."
אדיבות ואדיבות הם לא רק שיעורים פשוטים להעברת הילדים שלנו: זה הרבה יותר מזה. זוהי דרך חיים שבאמצעותה נוכל להוות דוגמה ליצירת עולם הרבה יותר מכובד לכולם.
