לפעמים חכם יותר להמר על אינטואיציה
כולנו יודעים מהי אינטואיציה. אם נהרהר, נגלה כיצד האינטואיציה עזרה לנו במספר רב של מצבים שונים, במיוחד בזמנים שבהם לא מספקים לנו מידע מספיק, אבל אנחנו צריכים לקבל החלטה בכל מקרה.
ואם נחשוב על זה, האינטואיציה שלנו שירתה אותנו היטב. אנו מתמודדים עם אלפי שאלות שעלינו לשקול בחיינו, למשל הבחירה באדם משמעותי, האם לסמוך על מישהו שזה עתה פגשנו, אם עלינו לבחור בעבודה הזו או בעבודה אחרת. אם נהרהר, פתרנו את כל אלה, בדרך זו או אחרת, על ידי שימוש באינטואיציה שלנו.
אז, לרובנו יש מושג טוב מהי אינטואיציה, אבל כדי ללמוד קצת יותר על התופעה הזו אנו פונים אל Gerd gigerenzer. גרד גברבז הוא פסיכולוג ובנוסף לניהול מכון מקס פלנק להתפתחות האדם בברלין, הוא מומחה לחקר קבלת החלטות ופרסם מספר ספרים, שחלקם מדגישים את חשיבותן של "תחושות בטן".
עבור גיגרנצר, האינטואיציה היא חלק מהאבולוציה, כמו כמעט כל דבר בחיים. המוח שלנו התפתח לומד כמה כללים כלליים במשך אלפי שנים, אליהם אנו פונים כאשר אנו זקוקים לתשובות. סקרן, לא? תופעה זו נקראת "כללי אצבע" או "היוריסטיקה".
אנו משתמשים בהיוריסטיקה כדי שנוכל להתעלם ממידע על מנת לקבל החלטה במהירות. ועבור גרד גיגרנצר, האינטואיציה היא זו שמביאה אותנו לקבל החלטות מהר יותר, ובדרך כלל בצורה נכונה ברוב המקרים, מאשר אם היינו חושבים יותר מדי על הבעיה.
כהוכחה לכך, Gigerenzer מספר לנו אנקדוטה מהנה, הקשורה לבחירת האחר המשמעותי של האדם.
מה אם, כשנפגוש מישהו, נתחיל לדמיין ולחשב עתיד אפשרי שעשוי לחכות לנו עם אותו אדם. בסופו של דבר, אולי זה לא עם אותו אדם אחרי הכל. למעשה, גיגרנצר מאשר, שהוא פגש אי פעם רק אדם אחד שעשה רציונליות ברמה הרחוקה ביותר כשבחר באשתו. "מצאתי רק אדם אחד שעשה את זה, והוא היה כלכלן. עכשיו הוא גרוש".
בתוכנית הטלוויזיה הספרדית Redes, בהפקת אדוארדו פאנסט, התראיין גרד גיגרנצר ואמר:
"כן, יש הרבה דוגמאות המאששות את זה, אבל הרשו לי לצטט אחת פשוטה מאוד: דמיינו שאתם בתוכנית "מי רוצה להיות מיליונר?" ותגיעו לשאלת מיליון הדולר, והיא הבא: "באיזו עיר יש אוכלוסייה גבוהה יותר, דטרויט או מילווקי?" מה דעתכם? השעון מתקתק... ובכן שאלנו את השאלה הזו לכמה אירופאים, והייתה חלוקה בדעות: 60% נטו לדטרויט (התשובה הנכונה), אבל השאר בחרו במילווקי. מאוחר יותר, שאלנו את השאלה הזו את הגרמנים, שיודעים מעט על העיר דטרויט, ורובם אפילו לא שמעו על מילווקי. מה לדעתך קרה? מה שיעור הגרמנים אתה חושב שהבנת את השאלה נכון? באופן מפתיע, כמעט כולם. הרבה יותר מהאירופאים: 90%."
"בים, כמו באהבה, הדרך הטובה ביותר היא לעתים קרובות ללכת לפי תחושה, במקום לקבל את התשובה מספרייה."
-ג'ון ר. הייל-