אפקט הזיגארניק: חרדה מהבלתי גמור

אפקט Zeigarnik הוא תזכורת לכך שהמוח האנושי לא אוהב להשאיר דברים בטלים או לקבל מידע מעורפל או לא מדויק. לדוגמה, זה מסביר מדוע אנשים מוצאים את זה מעצבן כשמישהו עוזב ללא הסבר.

תסריטאי קולנוע וטלוויזיה מכירים היטב את התופעה הפסיכולוגית הזו. זו הסיבה שהם משתמשים ב- cliffhangers כבר עשרות שנים כדי לשמר את הקהל. טכניקה זו מורכבת מהצבת המתח, הסנסציוניות והרגש המקסימליים האפשריים בסוף פרק או סרט. מסקנה פתאומית ובלתי צפויה זו מאלצת את הצופה לחפש מידע חדש.

מובן, לעתים קרובות אתה עלול להתעייף מה"טריקים" האלה, כי אתה יודע שעושים לך מניפולציות. עם זאת, ביום-יום, כמעט בלתי אפשרי שלא להיות נתון למנגנון הנפשי המעניין והמתוחכם הזה.

הפסיכולוגיה הקוגניטיבית תמיד התעניינה באפקט זייגרניק ובמחשבות החודרניות המופיעות כאשר יש משימות ממתינות או חוויות לא גמורות. יתרה מכך, תופעה זו יכולה גם להסביר מדוע אנשים מתחרטים לעתים קרובות יותר על מה שהם לא עשו מאשר על מה שהם כן עשו.

אפקט הזיגארניק במסעדה אוסטרית

בשנת 1920, במסעדה אוסטרית קטנה, ישבה פסיכולוגית רוסייה צעירה בולמה זייגרניק, יושבת וקצת חסרת סבלנות כי המורה שלה, קורט לוין, איחר. בשלב מסוים היא הפסיקה להסתכל בשעון שלה, וכמו התצפיתנית המדעית הטובה שהיא, היא התחילה לשים לב למה שקורה סביבה.

היא הבינה משהו מוזר. המלצרים שיננו בצורה מדהימה כל אחת מההזמנות של הלקוח. לא משנה כמה מורכב היה השילוב של מנות ומשקאות, הם לא נכשלו פעם אחת.

אבל בולמה ראתה משהו בולט עוד יותר: כשהלקוחות שילמו את החשבון, המלצרים שכחו מיד את ההזמנה של כל אחד, ובכל זאת הם זכרו כל פרט בהזמנות של לקוחות שעדיין לא שילמו. במילים אחרות, העסקאות שלא הסתיימו היו "המשימות הממתינות" שהמוח לא יכול היה לשכוח.

לא לקח הרבה זמן עד שבולמה זייגרניק הצעירה חזרה לאוניברסיטה והחלה במחקרה המפורסם על התופעה, שפרסמה לבסוף ב-1927, תחת הכותרת " על משימות גמורות ובלתי נגמרות".

החרדה מהבלתי גמור

אנשים אומרים לעתים קרובות שמה שלא גמור או מה שמעולם לא נוצר יש בו יופי מיוחד. יש קצת מלנכוליה ועצב בדברים האלה, ייסורים מוזרים על כל דבר שבשל נסיבות אשר יהיו, לא ניתן היה להשלים או אפילו לנסות.

דוגמה טובה לכך היא הסימפוניה מס' 8 של פרנץ שוברט, הידועה בכינויה " הסימפוניה הבלתי נגמרת ". לדברי מומחים, מדובר ביצירה מוזיקלית מעודנת שהכותבת השאירה לא שלמה עקב מחלה.

התופעות של הרגשה רעה על כך שלא העז להתחיל מערכת יחסים עם אדם הן מה שמתארים מחברים כמו Savitsky, Medvec ו-Gilovich, 1997 כ"השמטות כואבות". זה גורם לאי נוחות, כעס או ייאוש כאשר אנשים לא עונים על שאלה, כאשר הם מבטיחים דברים שהם אף פעם לא מקיימים, או כאשר מערכת יחסים מסתיימת מסיבות לא ברורות.

עמימות והתופעה האבודה

Schiffman and greist-bousquet (1992) ערכו מחקר באוניברסיטת מישיגן שבו הדגימו מאפיין נוסף של אפקט זייגרניק. המוח לא אוהב עמימות.

במילים אחרות, לא להיות מסוגל לסיים משהו זה מעיק כמו אי הבנתו, או כמו לראות מידע מעורפל חדש שגורם לך לפקפק במה שכבר האמנת. דוגמה לכך בתולדות הטלוויזיה היא " התופעה האבודה ". אבודים, ששודרה בין 2004 ל-2010, הייתה חוויה בעלת השפעה פסיכולוגית רבה עבור רבים, במיוחד בגלל הסוף שלה. עבור חלק ניכר מהקהל, המופע היה מעורפל מדי וקשה להבנה.

במקרה זה, אפקט זייגרניק היה כפול. שאלות רבות נותרו ללא מענה ורבות אחרות לא היו "מאירות מספיק", לדברי הצופים. זה אולי גרם להשפעה של התוכנית להימשך זמן רב יותר.

לסיום, יש משהו ששווה לחשוב עליו. בין אם תרצו או לא, המציאות והחיים מלאים באפקט זייגרניק. תמיד יהיו תרחישים בחיים שהם מעורפלים, בלתי מוסברים ואירועים הדורשים הסקה אישית, ממש כמו בהפקה של דיוויד לינץ'.

לכן, אתה חייב להיות מסוגל לסבול אי ודאות וחללים שבהם ההיגיון אינו שוכן. החיים הם לא משחק וידאו שבו אתה יכול לעצור קרב ולחדש אותו מאוחר יותר. בעיות מסוימות לא ניתנות לפתרון והן יישארו לנצח ביקום של תודעתך.

כך או כך, תמיד מעניין להתעמק בתופעות הפסיכולוגיות הללו כדי להבין את המדדים והייחודיות של המוח הנפלא שלך.