אנשים ששומעים אבל לא מקשיבים
יש אנשים ששומעים אבל לא מקשיבים. כי שמיעה אינה זהה להקשבה. כדי להקשיב, אתה צריך להיות גם פתוח, אבל לא רק למסר עצמו. למעשה, בנוסף, עליך לפענח מחוות, רגשות וכל שאר המידע שעשוי להכיל הודעה.
עם זאת, לפעמים, קשה לשמור על שיחה יעילה ומשביעת רצון עם כולם בשגרת היום יום שלך.
יש הרבה אנשים שמעמידים מחסומים. למעשה, נראה שהם לא רוצים לשים לב או להבין אחרים. מצד שני, אנשים מסוימים עשויים להיראות קרובים ונגישים, אבל אתה מבין במהרה שהם לא באמת מתעניינים.
אי הידיעה כיצד להקשיב, או כיצד לתרגל הקשבה פעילה מייצרת תחושות של חוסר שביעות רצון. ברמה היחסית, ההשלכות יכולות להיות בעייתיות ומזיקות כאחד. יתר על כן, במסגרות עבודה, תקשורת טובה היא המפתח להשגת יעדים וליצירת אקלים מסוג שבו אנשים מרגישים מרוצים, ובכך מעודד אותם לתת את המיטב.
לכן, אנו שואלים את השאלה, מדוע כל כך קשה לנו להקשיב זה לזה כפי שמגיע לנו?
"תקשיב יותר ממה שאתה מדבר. אף אחד לא למד כלום כששמע את עצמו מדבר."
-ריצ'רד ברנסון-
למה אנשים שומעים ועדיין לא מקשיבים?
שום דבר לא שוחק את הרגשות שלך כל כך כמו לא להרגיש שמקשיבים לך כשאתה צריך את זה או כשאתה פשוט מנסה לתקשר עם מישהו. ואכן, לא רק בני נוער או בוסים חסרי אכפתיות אינם מקשיבים. למען האמת, במציאות, תופעה זו מתרחשת לעתים קרובות בקרב דמויות הקרובות אלינו.
ז'אן פול סארטר אמר שחוסר תקשורת, כמו גם אי הקשבה, הוא המקור לכל אלימות. במובן מסוים, זו למעשה ההתחלה של הרבה מהבעיות שלנו. אחרי הכל, מי שלא מקשיב נוטה להידון לאדישות או לחוסר הסכמה. זה בסופו של דבר מייצר מרחקים בלתי עבירים.
בואו נסתכל מה מסתתר מאחורי האנשים האלה ששומעים, אבל לא מקשיבים.
הטיית אישור ודיסוננס קוגניטיבי
יש אנשים שמקשיבים רק למה שהם רוצים לשמוע. לדוגמה, הם מקשיבים רק כאשר אתה אומר משהו שמאשר את מה שהם כבר יודעים, מאמינים או מקבלים כמובן מאליו. עם זאת, כל דבר שהם לא אוהבים או שאינו תואם את האמונות שלהם יתעלם.
דיסוננס קוגניטיבי הוא גם תופעה שכיחה ביותר בכשל בתקשורת. זה קורה לעתים קרובות במערכות היחסים שלך. למשל, כשאתה כועס על מישהו, זה לא משנה אם הוא צודק במה שהוא אומר לך, המוח שלך דוחה את הנתונים הדיסוננטיים האלה ומנסה להיות נאמן לרגשותיו שלו. לפיכך, אתה מרגיש שכאשר אתה כועס עליהם, שום דבר שהם אומרים לא יכול להיות נכון.
נרקיסיסטים, אנשים שמקשיבים רק לעצמם
נרקיסיסטים לא שומעים כי הם מקשיבים רק לעצמם. ואכן, האישיות הנרקיסיסטית עומדת מאחורי רבים מהמצבים המתסכלים שלך בכל הנוגע לתקשורת. אנשים אלה אף פעם לא שמים לב לנקודות המבט של אנשים אחרים. הם רואים רק את האמת של עצמם. יתרה מזאת, כל שיחה שאינה מעמידה אותם במרכז אינה מעניינת אותם.
כעס עצוררוצה להשתלט על השיחה
בטח נתקלת באנשים שפשוט לא מפסיקים לדבר. זה נפוץ ביותר, כמו גם מתסכל. אלו סוג האנשים ששומעים אותך, שעומדים ממש מולך, אבל לא מקשיבים לך. זה בגלל שהם חושבים על מה שהם הולכים להגיד אחר כך. למעשה, הרצון היחיד שלהם הוא להשתלט על השיחה. מה שאתה אומר לא מעניין אותם בכלל.
מה אפשר לעשות עם מי שלא מקשיב?
בין אם תרצו או לא, תמיד יהיו אנשים שישמעו אך לא מקשיבים. אתה יכול לפגוש אותם בכל מקום. עם זאת, זה באמת קשה לעמוד מול מישהו שאינו מסוגל להיות אמפתי ורגיש. הסיבה לכך היא שתקשורת טובה היא המרכיב התזונתי העיקרי של דו קיום. בלי זה, שום דבר לא זורם או פועל לטובתך.
לכן, עם מי שלא עושה שמץ של מאמץ להקשיב לך באמת ובאופן אקטיבי, אתה חייב ליידע אותם. הבהירו להם שמגיע לכם שיבינו אתכם. אם הם לא משתנים, עדיף לשחרר אותם לטובת הרווחה והבריאות שלך. כי חירשות רגשית בתקשורת משאירה אחריה השלכות חמורות. אתה חייב להגן על עצמך מפני זה.
נסה ועבוד כל יום כדי לשמור על תקשורת מספקת ומספקת בכל המסגרות החברתיות שלך. השתדלו להיות הדוגמה הטובה ביותר. קדם דיאלוג אמפתי, והצב גבולות למי שאין רצון להקשיב לך.