צמצום האפשרויות שלך יכול לעזור לך לקבל החלטות טובות יותר
האם אתה חושב שמספר האפשרויות שעומדות בפניך משפיע על תהליך קבלת ההחלטות שלך? האם אתה חושב שהמוח שלך שוקל את כל האפשרויות שמוצגות בפניך? האם הייתם יכולים לקבל החלטות טובות יותר אם היו לכם יותר או פחות אפשרויות? במאמר זה ננסה לענות על שאלות אלו.
דמיינו שאתם הולכים למסעדה ובתפריט יש כ-100 מנות לבחירה. עכשיו, דמיינו שאתם הולכים לקולנוע ויש יותר מ-50 סרטים לבחירה. כמה זמן ייקח לך להחליט? האם אתה חושב שתהיה מרוצה מהבחירה שלך? ברוב המקרים, פחות אפשרויות מקל על תהליך קבלת ההחלטות. הסיבה לכך היא שיש פחות אפשרויות פירושו גם תרחישים פחות סבירים שעליך לנתח.
"שהבחירות שלך ישקפו את התקוות שלך, לא את הפחדים שלך."
-נלסון מנדלה-
טכנולוגיות חדשות מתמקדות בכך. הם מסננים מידע כך שיתאים יותר לטעם שלך. כמו כן, הם משאירים אפשרויות פשוטות יותר באופק או שהם מקבצים אותן לקטגוריות כדי שיהיה לך קל יותר לקבל החלטה. הם עושים זאת כדי שהמוח שלך לא יזדקק להרבה זמן לבחור.
בנוסף, פחות אופציות טובות אומר גם שנבחר את זו שאנו מאמינים שהיא הטובה ביותר. הסיבה לכך היא שזה מתאים מאוד לאינטרסים של החברה הצרכנית שלנו - ברור שהם לא רוצים שנישאר תקועים בתהליך קבלת החלטות. לדוגמה, אנו רואים זאת באותן הצעות "מיוחדות" עבור X ההזמנות הראשונות.
תופעת ה-FOBO
FOBO הוא ראשי תיבות של f ear of better options. תופעה זו רומזת לפעולה של דחיית תהליך קבלת ההחלטות כי אנחנו רוצים לבחור מה הכי טוב. ככל שיש לנו יותר זמן, כך נוכל לחקור יותר אפשרויות וסיכויינו למצוא חלופות מושלמות גבוהות יותר. במקרים רבים, התופעה הזו רק מובילה אותנו להמשיך ולהשאיר החלטות שנוכל לקבל היום למחר.
מצד שני, בנוסף לחשש להחמיץ את האפשרות הטובה ביותר, מה שגורם לנו לחזור על האסטרטגיה הזו היא העובדה שהיא מתחזקת בצורה משתנה. מצד שני, יש מקרים שבהם אנחנו ממשיכים לחשוב על החלטה שכבר קיבלנו (אנחנו עדיין חושבים על מכוניות או מכונות כביסה, למרות שכבר קנינו אחת מכל אחת). וכאשר מגיעה אפשרות טובה יותר (התקדמות הטכנולוגיה), בסופו של דבר אנו מרגישים המומים לחלוטין.
בשנות ה-50 הרברט סיימון הבחין בין שני סוגים של אנשים מבחינת קבלת החלטות. בקצה אחד של הספקטרום, אנו מוצאים את האנשים המגדילים את המקסימום, אלה שעושים את המחקר שלהם עד שהם מוצאים את האפשרויות הטובות ביותר. בקצה השני, אנו מוצאים את אלו המתמקדים בסיפוק רגעי.
למרות שמקסום אנשים מקבלים בדרך כלל את ההחלטות הטובות ביותר, הם יכולים גם ליפול למלכודת של תופעת ה-FOBO.
FOBO יכול להוביל ללחץ, דיכאון, חוסר שביעות רצון וחוסר רווחה מכיוון שהוא לא מאפשר לנו להחליט. להיפך, זה גורם לנו כל הזמן לחפש אפשרויות, מה שהופך את המוח לבלתי אפשרי לנוח וליהנות מהאופציה שנבחרה. לכן, אפשרויות נוספות אינן מבטיחות החלטות טובות יותר או סיפוק רב יותר.
במחקר משנת 2012, כמה חוקרים הגיעו למסקנה שאנשים למקסם היו הכי לא מרוצים לאחר שקיבלו החלטה, כי הם כל הזמן הטילו ספק במה שהם בחרו. בעצם, אחרי כל החשיבה וההתלבטות, הם עדיין חשו חוסר ביטחון לגבי ההחלטה שלהם.
"בכל רגע של החלטה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא הדבר הנכון, הדבר הטוב הבא הוא הדבר הלא נכון, והדבר הגרוע ביותר שאתה יכול לעשות הוא כלום."
-תאודור רוזוולט-
איך לקבל החלטות טובות יותר
אתה יכול לפשט את תהליך קבלת ההחלטות על ידי ביצוע שלושה שלבים בסיסיים שיובילו אותך לצמצם את האפשרויות שלך ולקבל החלטות טובות יותר:
- השלב הראשון הוא הבהרת השאלה "מה אני רוצה להשיג?" זה מאפשר לך לצמצם את האפשרויות שלך רק לאלו שמקרבות אותך ליעד הרצוי.
- השלב השני הוא לזהות את השלבים הבאים בהתאם לאפשרויות העומדות בפניכם. אילו כלים אני צריך? כמה זמן יש לי? האם יש לי מספיק מוטיבציה לקבל את ההחלטה הזו ולבחור בדרך הזו? מה הצעד הראשון שעלי לעשות? שלב שני זה יעזור לך ליצור תוכנית פעולה שתוכל לבצע כדי לקבל את ההחלטה שלך.
- השלב האחרון הוא בחינת היתרונות של ההחלטה לטווח ארוך וקצר. במהלך שלב זה, אתה צריך להבין את היתרונות והחסרונות של האפשרויות שיש לך. כך תימנע מלקבל החלטות על סמך הרגשות הנוכחיים שלך ולצרכים מיידיים. אתה צריך לשאול את עצמך איך החלטה תשפיע עליך בעוד כמה חודשים או בעוד כמה שנים.
בעזרת השלבים הפשוטים הללו, תוכל לייעל את תהליך קבלת ההחלטות שלך כך שתוכל לקבל החלטות טובות יותר שיקרבו אותך ליעד שלך.