3 מפתחות לניהול שיחה מבלי לאבד את העניין של האחר
ווינסטון צ'רצ'יל אמר כי "שיחה טובה צריכה למצות את הנושא, לא את הדוברים". אין ספק שאדם שניהל משא ומתן כמו צ'רצ'יל היה צריך לדעת לנהל שיחה מבלי לאבד את העניין של האדם האחר, אם כי זה מאוד לא סביר שהוא כתב אותם על הנייר ועזב אותם לדורות הבאים.
עם זאת, במאמר זה אנו הולכים לתת לך כמה עצות. אנחנו יצורים חברתיים, והחיים שלנו מתפתחים סביב מערכות יחסים עם אנשים אחרים. לכן חשוב לדעת לייצר שיחות טובות.
מפתחות לניהול שיחה מבלי לאבד את העניין של האדם האחר
האם אי פעם הרגשת שבזמן שדיברת, אנשים אחרים ניסו לעצור פיהוק? האם אתה שם לב כיצד הקהל שלך מאבד עניין במה שאתה מדבר עליו למרות החשיבות של מה שאתה מדבר עליו? התלמידים שלך נרדמים בכיתה? אם אתה סובל מאחד מהנושאים הללו, או משהו דומה, מפתחות השיחה הללו יעניינו אותך, שכן הם יאפשרו לך להתחבר רגשית עם אנשים אחרים ולשמור על העניין שלהם.
אבל לפני שנכנס לזה במלואו, יש משהו שאנחנו צריכים להבהיר מאוד: יש לחקור היטב את מה שאתה אומר. כלומר, הנאום שלך צריך להיות ברור או קוהרנטי. אם יש לך תוכן טוב, אתה רק צריך לבטא אותו בצורה שתגרום לקהל לא לרצות להחמיץ אף מילה.
"נשיקות קשורות למילים, ואהבה יכולה להיות שיחה מושלמת".
-מלאכים מסטרטה-
ספרו סיפור קטן וקצר
היה לך מורה להיסטוריה שסיפר את השיעור כאילו זה סיפור או הרפתקה? אתה מכיר מישהו למי זה קרה? רוב האנשים שהיו להם מורה כזו זוכרים כעת את השיעורים האלה בחיבה רבה. הם מסתכלים עליהם כעל טבילה לעולם נפלא שהם ישמחו לחזור אליו.
לכן, כשאתה מדבר עם מישהו, אל תיתן לו רק רשימה של משימות באופן מונוטוני. הציגו את בן/בת הזוג שלכם לסיפור, הסבירו איך הרעיון נוצר בצורה שתעניק להם הבנה טובה יותר לגבי המטרות שלכם.
הטון שבו אנו מדברים הוא בעל חשיבות עליונה. אז אם נשתמש בסגנון ישיר, אבל לא יבש, קר ומונוטוני, עם הסברים קצרים שמקשרים את מה שאנחנו רוצים לומר, קל יותר לאדם השני לא לאבד עניין במה שאנחנו אומרים לו.
הכירו את בן הזוג שלכם בשיחה
זהו המפתח לשיחה הגיונית לחלוטין. אתה צריך להכיר היטב את השותף שלך בשיחה כדי לדעת על מה אתה יכול לדבר ומה הדרך הטובה ביותר לנהל את השיחה. ילד אינו זהה למבוגר, אם לתת דוגמה פשוטה.
חשוב לדעת עם מי אנחנו מדברים. לשם כך טוב להכיר את רמתם התרבותית, טעמם, העדפותיהם... אחרת, אם ניכנס לעניינים שהאחר אינו מודע להם, בהם קל ללכת לאיבוד ולהשתמש בטרמינולוגיה מאוד טכנית, זה ייתכן מאוד שבסופו של דבר נדבר רק לעצמנו.
כל מה שתגלה על האדם האחר, לפי גילו, טעמו ורמתו התרבותית, תצטרך להתאים את הדיבור שלך לצרכיו. כלומר, עשו מה שאתם צריכים לעשות כדי שיבינו את המסר וימצאו אותו מעניין. עשה הקשר, ענו על שאלותיהם, השתמש בטכניקות השונות.
חפש הפניות פופולריות
שימוש בהפניות פופולריות הוא משאב שימושי מאוד כדי לא לאבד את תשומת הלב של הקהל. אז, אם אתה צריך להסביר משהו ארוך ומורכב, הוסף אנלוגיות מובנות, אמירות פופולריות, מטאפורות מהנות...
בקיצור, כדאי לבסס את הנאום שלך על אלמנטים של תרבות פופולרית שהאדם השני כבר מכיר. זה יעזור להבהיר את הרעיונות שלך ולתת להם מושג טוב יותר על מה שאתה מנסה להעביר. זה גם יאפשר לך להכניס יותר רגש לנאום שלך עם זה גם יעזור לקהל שלך להישאר מחובר ומתעניין.
עוד מפתחות מעניינים לדבר
המפתחות האלה לדבר ולא לאבד את העניין של הקהל שלך הם בדרך כלל בסיסיים. אבל יש אחרים שגם מעניינים:
- קח הפסקות. ההפסקות יוצרות ציפיות בקהל ומעניקות עומק דרמטי ואקספרסיבי למסר. אבל וודאו שההפסקות האלה אינן מוגזמות, אחרת הן יסתיימו משעמם.
- השתמש באמפתיה. כך תוכלו לאמץ את נקודת המבט של המאזין ותדעו טוב יותר מה הוא היה רוצה לשמוע.
- תסתכל על השפה הלא מילולית. זה יגיד לך הרבה על הקהל שלך, ותוכל להתאים את האופן שבו אתה מתבטא מהמשוב שאחרים נותנים לך.
עכשיו, ברגע שאתה מכיר את המפתחות האלה כדי להמשיך בשיחה טובה, אתה יכול לנסות ליישם אותם. אני מקווה שהם יעזרו לך להיות איש שיחה נהדר. מחכות לכם שעות על גבי שעות של דיונים משעשעים.
"שתיקה היא אחת מאומנויות השיחה הגדולות ביותר."
-וויליאם הזליט-