מנהיגים רגישים מאוד: איך הם?
מנהיגים רגישים מאוד מוצאים את דרכם יותר ויותר לסביבות העבודה של היום. ואכן, הלכו המנהלים התוקפניים, והמנהיגים המפקדים והתובעניים הכופה. הזמנים השתנו, הצרכים שלנו שונים, וכעת ידוע שסגנונות מנהיגות יכולים לעשות את ההבדל אם עסקים מצליחים או נכשלים.
עם זאת, אנשים רבים מפקפקים במנהיג הרגיש ביותר. למעשה, רגישות גבוהה קשורה לעתים קרובות לחולשה ופגיעות שבהן ספקות, שינויים במצב הרוח ואפילו חוסר פתרון שולטים.
מסיבה זו, עלינו להבהיר מלכתחילה שמנהיגים רגישים מאוד הופכים את התכונה המסוימת הזו לכוחם הגדול ביותר. המנהיגים האלה לא חלשים. בעת קבלת החלטות, הם מבינים את צרכי הסביבה. הם לא חסרי ביטחון. הם מודעים לפוטנציאל של הצוות שלהם והם מנחים אותם להשגת מטרות ספציפיות. הם גם לא מחקים את סבלם של אחרים. הם אנשים מיומנים ויודעים לעורר אידיאלים גבוהים להתגבר על אתגרים וקשיים.
מנהיג רגיש מיומן בניהול הרגשי של הצוות שלו. לפיכך, הם מעוררים בהם השראה ומנחים אותם להשיג יעדים יותר ויותר גבוהים.
מאפיינים של מנהיגים רגישים
רגישות גבוהה היא כוח-על שמנהיגים מסוג זה יודעים להשתמש בו. עם זאת, ככלל, אנשים רגישים מאוד מבלים חלק גדול מחייהם בהנחה שצורת ההוויה שלהם בעייתית. למעשה, הם מתקשים להשתלב, הם מרגישים דברים בצורה אינטנסיבית יותר ובאופן כללי, העולם נראה כמקום רועש וקשה מדי.
מסיבה זו, אנשים רגישים מאוד רואים לעתים קרובות את עולם הארגונים והעסקים כסביבות מעוררות יתר, מלחיצות, מהירות מדי ותחרותיות יתר. עם זאת, כשהם מכירים את עצמם קצת יותר טוב, הם מגלים לעתים קרובות שיש להם תכונות שהופכות אותם למנהיגים טבעיים.
ד"ר איליין נ. ארון וחב' ערכו מחקר שטען שרגישות זו של עיבוד חושי אצל אנשים מסוימים היא גם דרך לקדם את הישרדות המין שלנו.
למעשה, בעבר, בהיותם פתוחים יותר לסביבתם, אנשים אלו היו מודעים יותר להזדמנויות. זה הקל עליהם להיות מיומנים בהשגת מזון, זיהוי איומים ויצירת בריתות עם אנשים כדי להתגבר על קשיים.
רגישות היא יתרון פסיכו-סוציאלי. האנשים האלה מסתמכים על היכולות שלהם. יתר על כן, רחוק מלהיות חולשות, הם כלי להסתגלות והישרדות.
בואו נראה את המאפיינים שמגדירים אנשים מסוג זה.
הם אידיאליסטים עם אמונות מוסריות ואתיות חזקות
מנהיגים רגישים מאוד הם אנשים עם אידיאלים ברורים ביותר. אין להם מוחות המחויבים אך ורק למטרות החברה. למעשה, הם מוגדרים על ידי הידע שלהם כיצד להתאים את מטרות הארגון עם הרווחה הרגשית של הצוות שלהם. זה כולל הכל, מהגנה על זכויותיהם ועד לקידום רווחתם הפסיכולוגית.
יתר על כן, יש להם אמונות מוסריות חזקות, חוש צדק טוב, ומקדמים סגנון עבודה אתי, מכבד ומניע.
הם אנשי תקשורת טובים
כל המנהיגים הטובים מפגינים כישורי תקשורת מצוינים. הם יודעים לשוחח, להגיע להסכמות, לתרגל הקשבה אקטיבית ולהביע את מה שהם רוצים ומצפים בצורה אסרטיבית ומכבדת. כתוצאה מכך, ערך שאין להכחישו של המנהיג הרגיש ביותר הוא השפעתו החברתית הגדולה על האקלים של החברה וכישורי התקשורת הטובים שלו.
הם מבינים את הצרכים של אנשים
למנהיגים רגישים יש יתרון ללא ספק. הם מודעים מאוד לצרכים ולמצבים הרגשיים של הסובבים אותם. למעשה, הם יכולים לקרוא בין השורות. הם קולטים שינויים עדינים, מתח, עמדות המנבאות בעיות מסוימות וחוסר הרמוניה בצוותי עבודה.
יש להם יכולת טבעית לקרוא תקשורת מילולית ולא מילולית
למנהיגים רגישים יש את היכולת לעבד בצורה עמוקה יותר את ההיבטים הרגשיים של העובדים. זה מאפשר להם למנוע קשיים במקום העבודה. לכך מתווספת הנכונות שלהם לספק אסטרטגיות שיפור ולבנות סביבות עבודה הרמוניות יותר.
מנהיגים רגישים הם הוגים עמוקים המודרכים על ידי האידיאלים והאמונות שלהם. הם יודעים להגן על נקודות המבט שלהם ולזהות קשיים בצוותים אנושיים עוד לפני שהם מתעוררים. הם גם מיומנים לדעת מה הצרכים של הלקוחות שלהם.
הם יוצרים סביבות עבודה מכבדות, מעוררות מוטיבציה ומאושרות יותר
על מנת לשפר את האמון בצוותים כדי שיוכלו לפתח את מלוא הפוטנציאל שלהם, נדרשת אינטליגנציה רגשית. אכן, מנהיגים רגישים ביותר מסוגלים ליצור סביבות עבודה מטפחות רגשית.
הם תמיד מוכנים שהצוות שלהם ישאל אותם, יאתגר ולא יסכים איתם כדי להשיג פתרונות חדשניים יותר לבעיות. למען האמת, כישרון נובט רק כאשר יש מצע חברתי חיובי, מכובד, מכבד ומניע.
יש להם יוזמה, יצירתיות ותשוקה
דניאל גולמן מתאר בספרו, The Emotionally Intelligent Leader (2009) סוג של דמות המסוגלת לספק את הידע, ההתלהבות, הדחף היצירתי והאמפתיה שלהם בצורה עוצמתית ומעוררת השראה. מנהיגות מסוג זה קיימת גם אצל הבוס הרגיש ביותר, במנהל צמוד ומשנה צורה שמביא כל כך הרבה יתרונות לחברה.
מנהיג רגיש במיוחד הוא מישהו שמתאים למציאות הרגשית של הארגון שלו ומכוון את הצוות שלו לכיוון חיובי רגשית לטובת הכלל. בנוסף, הם בעלי חזון בעלי כישורים יצירתיים וחדשניים גבוהים. הם יודעים להפיץ את התשוקה שלהם והם משחזרים אותה בהתנהגותם. במילים אחרות, הם לא מגבילים את עצמם רק בנאומי מוטיבציה. הם מובילים בדוגמה.
לבסוף, בעידן של שינויים ובתקופה שבה יש אתגרים חברתיים גדולים באופק, אנו זקוקים למנהיגים מסוג אחר. אנשים עם חזון גבוה יותר ורגשות עמוקים יותר. ואכן, התכונות של רגישות גבוהה יכולות, כעת יותר מתמיד, להיות החשובות מכולן.
