איך להיות אסרטיבי בלי להיות תוקפני?
אסרטיביות לא תמיד מובנת. למעשה, אנשים טועים לעתים קרובות בכך שהוא תוקפני. אבל אתה לא צריך להילחם כדי להיות אסרטיבי. אסרטיביות היא מיומנות חברתית המאפשרת לאנשים לתקשר רעיונות ורצונות ולעמוד על זכויותיהם.
לפיכך, אדם אסרטיבי יכול לומר "לא" כאשר זה בדיוק מה שהוא רוצה לומר. הם יכולים גם לא להסכים ולהיות לא תקינים פוליטית אם הם חייבים. בנוסף, הם יודעים לבקש משהו בכנות ובבהירות.
במילים אחרות, אדם אסרטיבי הוא מישהו שיודע לשאול, לסרב ולהחליף, או לנהל משא ומתן עם אחרים. חשוב לא לטעות באסרטיביות בכנות או באגרסיביות.
"ההבדל בין אנשים מצליחים לאנשים מצליחים באמת הוא שאנשים מצליחים באמת אומרים לא כמעט לכל דבר".
-וורן באפט-
האסרטיבי, הפסיבי והתוקפני
אסרטיביות היא אחת המערבולות של משולש, כאשר שני הקצוות האחרים הם פסיביות ואגרסיביות. אנשים פסיביים שנמנעים מלומר מה שהם חושבים או לא יכולים לעמוד על זכויותיהם הם אחד הקיצונים. הם מתקשים לבקש דברים ומאמינים שהדבר גורם לאנשים לאי נוחות.
אנשים אגרסיביים הם בדיוק ההפך. הם לא מבקשים דברים אלא דורשים אותם במקום. האנשים האלה לא מבטאים את רגשותיהם וצועקים מה שהם רוצים מבלי לקחת בחשבון אחרים. הסיבה לכך היא שהאנשים האלה באמת מאמינים שיש להם את הזכות לומר ולעשות כרצונם.
אסרטיביות היא לא דרך האמצע בין שני הקצוות הללו אלא גישה נוספת לתקשורת. יש מספיק כבוד עצמי כדי להימנע מלשתוק כשצריך ומספיק כבוד לאחרים כדי לקחת אותם בחשבון.
אסרטיביות ללא אגרסיביות
ביטוי של מה שאדם חושב, מרגיש או חושק יכול להתנגש עם אחרים, מכיוון שלעתים קרובות זה בלתי נמנע. אף אחד לא אוהב שמסרבים לו הזמנה, למשל. אי נוחות כאשר הכפוף אינו מסכים להנחיה כלשהי ומביע אותה שכיחה גם ביחסים היררכיים.
אבל ההתנגדות הזו לא חייבת להיות תוקפנית ולהסתיים בסכסוך.
הנה כמה דרכים להימנע מכך:
- לראות דברים ביחד. עדיף לנתח את נקודת המבט שלך, כמו גם את זו של אחרים, כאשר אתה מתמודד עם סיטואציה. אתה צריך לחשוב איך אתה הולך לפתור את הבעיה.
- קחו בחשבון את התגובה האפשרית של אחרים והקדימו אותה אם אתם הולכים להגיד משהו שעלול לפגוע או להרגיז אותם. אל תתייחסו לזה בשטחיות, רק תבינו שכל אחד שונה וגם למה שאתם אומרים יש השפעה משתנה.
- היצמד לעובדות וגבה אותן בנתונים. הגן על הרעיונות שלך על ידי ציטוט עובדות קונקרטיות, במקום ספקולציות. זה לא רק הדבר הכי סביר לעשות אלא גם יעניק לך אמינות.
- להגיד מה אתה מרגיש הרבה יותר טוב מאשר לנחש איך אחרים מרגישים ומה הכוונות או המניעים שלהם. כפי שאתה יכול לראות, לומר כיצד מצב מסוים גורם לך להרגיש מאפשר לך לתקשר טוב יותר.
- היה מנומס כלפי אחרים ותבין שנקודת המבט שלהם יכולה להרחיב את זו שלך. יש אנשים ששווה להקשיב להם. לפיכך, אין צורך לאתגר אותם או להיות במגננה.
- הערך את המניעים שלך. חשוב לחשוב על תקפות המניעים שלך כשאתה אומר משהו שמתנגש עם אחרים או מגן על זכות. כך, לא תגיב אוטומטית ולא תרגיש שאתה צריך לתקוף מישהו.
- היה משכנע. לאחר שניתח את ההרשעות שלך, הבנת שהן מוצקות מתמיד, למרות שהן נראות לא הגיוניות לאחרים. לפיכך, עליך לתקשר אותם בצורה מדויקת וברורה. להיות אסרטיבי זה לא לכפות את עצמך על אחרים.
אתה צריך להגביר את ההערכה העצמית שלך כדי להיות אסרטיבית, מבלי להיות חסר כבוד או אגרסיבי.