משאבי התמודדות: מה הם?

אנשים נוטים להשתמש באסטרטגיות שונות כדי להתמודד עם בעיות. אסטרטגיות עימות אלו ידועות כמשאבי התמודדות. הם יכולים להיות מכוונים או בלתי רצוניים. הם עוזרים לנו להתמודד עם הדרישות והקונפליקטים הקיימים בחיינו.

בשל ההתנסויות שלנו ומה שלמדנו, לכל אחד מאיתנו יש יכולת שונה להתמודד עם אתגרים או מצבים שונים. יש לנו גם אסטרטגיות שונות שבהן אנו משתמשים כדי להתגבר בהצלחה על המכשולים שהאתגרים הללו מציבים.

משאבים אלו חשובים כי ככל שהם עשירים ומגוונים יותר, כך נהיה מסוגלים יותר בכל הנוגע להתמודד עם קשיים ומכשולים בדרכנו.

ההסבר של לזרוס

כאשר מופיעה מערכת של דרישות סביבתיות או מצביות (למשל, תקופת עבודה עמוסה שתימשך שבועות), על האדם להגיב בצורה שתאפשר לו להסתגל למצב. במילים אחרות, האדם צריך להסתגל לדרישות הללו על ידי שימוש במשאבי התמודדות מסוימים.

אז, למשל, כאשר אנו מתמודדים עם מצב שגורם ללחץ או חרדה, אנו מפעילים את מנגנוני ההתמודדות שלנו כדי להתנגד. זו הסיבה לזרוס מאמין שלחץ הוא תהליך רחב של הסתגלות לסביבה. לא יכולנו לחיות בלי ההתאמות האלה.

שימוש חיובי או שלילי במשאבי התמודדות

כאשר אנו מתמודדים עם מצב בלתי צפוי, ישנן שתי תוצאות אפשריות. הראשון הוא שאנו משתמשים במנגנוני התמודדות המאפשרים לנו לעבור את המצב. במקרה זה, אנו מסתגלים לנסיבות שלנו, ולכן אנו יכולים לעשות שימוש רגיל במשאבים שלנו. עם זאת, יש תרחיש שני שיכול לשחק. בתרחיש זה, הסביבה דורשת יותר ממה שאנו יכולים להתמודד.

בנסיבות השניות הזה, הנבדק רואה שיש חוסר איזון בין מה שנדרש כדי לפתור את הבעיה לבין הכישורים, היכולות או הכישרונות שיש להם להתמודד עם הבעיה. לכן, דרישה כבדה זו יכולה ליצור שני סוגים שונים של תגובות באדם.

מצד אחד, יש תגובה פיזיולוגית. תגובה זו כוללת קצב לב מוגבר, הזעה, לחץ דם מוגבר או הרחבת הדופק. מצד שני, תגובה רגשית יכולה להתרחש. תסמינים של תגובה רגשית כוללים ערכיות שלילית, שלאורכה מתח, חרדה, כעס ודיכאון.

הערכת שווי כפולה

תארו לעצמכם שבן הזוג שלכם אומר לכם שהם צריכים לנסוע לחו"ל מסיבות הקשורות לעבודה. ראשית, לפי לזרוס, האדם היה עורך הערכה ראשונית של המצב. כלומר, הם היו מנתחים אם האירוע הזה היה חיובי או שלילי. הם גם ינסו לראות מה יכולות להיות ההשלכות של האירוע וכיצד הוא ישפיע עליהם.

מאוחר יותר, הם יבצעו הערכה שנייה. בהערכה זו, במקום להתמקד באירוע עצמו, הם יתמקדו באדם. בשלב זה, הם היו חושבים על הכישורים או הכלים שהם צריכים כדי להתמודד עם המצב הזה או המציאות החדשה. כלומר, הם ינסו לאסוף את כל משאבי ההתמודדות שלהם ולעשות בהם שימוש. בהתאם להערכה האחרונה הזו, האדם יתחיל (או לא יתחיל) ליצור תגובת לחץ.

אסטרטגיות התמודדות

באופן מסורתי, יש מגוון גדול של אסטרטגיות אלה, שכולן לוקחות בחשבון היבטים שונים. עם זאת, כולם לוקחים בחשבון את הדרך בה אנו מעריכים את האירוע ואת הרגשות שהאירוע מעורר. לכן, בהתבסס על מאפיינים אלה, אנשי מקצוע בדרך כלל מחלקים את משאבי ההתמודדות לשתי קבוצות:

אסטרטגיות המתמקדות בבעיה

משאבים מסוג זה נועדו לעזור לאדם להתמודד עם המצב. הם נועדו לתת לזה משמעות ולאפשר לאדם להבין את הבעיות שעל הפרק. אסטרטגיות אלו מבוססות על חיפוש אחר פתרונות לשחזור חוסר האיזון הקוגניטיבי שנגרם ועל פתרון או שינוי הבעיה. הם מתייחסים לעימות ולחיפוש אחר תמיכה ופתרונות חברתיים.

בדרך כלל, אנו משתמשים בהם כאשר אנו רואים באירוע המלחיץ ניתן לשליטה. לדוגמה, נניח שעלינו לבצע הרבה משימות ביום אחד. זה יוצר אי שקט ומתח בחיינו. איך נסתגל למצב הזה? אם נשתמש באסטרטגיה מסוג זה שבה אנו רואים את עצמנו כבעלי יכולת, נוכל לבצע את כל המשימות.

אסטרטגיות המתמקדות ברגשות

בניגוד לאסטרטגיות ההתמודדות הקודמות, אנו משתמשים בהן בדרך כלל כשהמצב כל כך מלחיץ שאנו תופסים אותו כבלתי בשליטתנו. לכן, מה שאנחנו מחפשים כבר לא מתמקד בבעיה, אלא ברגשות שהאירוע הזה מעורר. רק לאחר ששלטנו ברגשותינו נוכל סוף סוף להירגע. אסטרטגיות אלו נועדו להחזיר את האיזון הרגשי שלנו.

אסטרטגיות אלו כוללות שליטה עצמית, התרחקות, הערכה מחודשת חיובית, הפללה עצמית ובריחה/הימנעות. לגבי סוג אחרון זה של התנהגות, משאבי התמודדות המבוססים על הימנעות מבקשים להתרחק באופן זמני בלבד מהבעיה. באמצעות משאב זה, האדם ינסה לברוח מבעיותיו על ידי ביצוע פעילות מסוג אחר. הם רוצים להתרחק כמה שיותר ממקור הלחץ. עם זאת, ברגע שהפעילות הזו תסתיים, הם יצטרכו להתמודד שוב עם המצב הזה.

אינך חייב לעקוב אחר משאבי ההתמודדות הללו לפי הספר. הם גמישים, בדיוק כמונו. עם הייעוץ והתמיכה הפסיכולוגית המתאימים, נוכל להשתמש בהם כדי לנהל את הלחץ שלנו בהצלחה.