8 אסטרטגיות פסיכולוגיות לניהול כישלון

ניהול הכישלון והרגשות הבאים לאחר שמעשינו לא הגיעו לתוצאה שרצינו היא משימה יומיומית. כאשר עומדים בפני פרויקט חדש, בין אם כלכלי, אקדמי או אישי, אותה שאלה תמיד עולה: מה אם אכשל? אין שאלה שמפחידה אותנו יותר או חשובה לנו לא פחות מההצלחה. האם אי פעם ניסית למצוא אסטרטגיה טובה לקום בחזרה כשאתה נופל? כי זה לרוב המפתח להצלחה...

להיות מסוגל להתגבר על כישלונות, בעיות, תסכול או אפילו לחץ יכול להיות ההבדל בין להצליח לבין לצלול לתוך בור שקשה לצאת ממנו בחזרה. כדי לעשות זאת, אנחנו צריכים לא רק לעבוד לקראת המטרות שלנו, אלא גם לדעת איך לנהל כישלון.

למה אנחנו מתכוונים בהצלחה?

ההצלחה תלויה בכל מצב ובכל אדם. זה הכי קשור לכסף ועבודה. משכורת טובה מעבודה טובה. עם זאת, הצלחה יכולה להופיע גם בתחומים רבים אחרים של חיינו. משיכה חברתית, איכות הקשרים החברתיים שלנו, מציאת בן זוג רומנטי שמחמיא לנו...

לא תמיד נקבל את מה שאנחנו רוצים. הידיעה כיצד לנהל את המצבים הללו תעזור לנו להתמודד איתם טוב יותר, ואף להשתמש בהם כדי להתחזק.

למה אנחנו מתכוונים בהתמודדות?

התמודדות היא סדרה של מחשבות, של תהליכים קוגניטיביים המכוונים את ההתנהגויות שלנו לפתרון הבעיה. אנו משנים ללא הרף את הדרך בה אנו מתקדמים, בהתאם למשאבים שיש לנו או לדרישות שהסביבה שלנו מייצרת (או לעצמנו).

מהם מנגנוני התמודדות? אולי אתה חושב שהם תהליכים ספציפיים ומתוכננים. עם זאת, כל סוג של תגובה שיש לנו לאירוע (טוב או רע) תפעיל מנגנון התמודדות. למשל, בכי לאחר פרידה הוא סוג של מנגנון התמודדות ודרך לניהול כישלון. יוצאים למסיבה עם החברים, הולכים לחדר כושר כדי "להתנתק", או צופים במרתון של הסרטים האהובים עלינו. כל אלה דרכים שונות אך תקפות באותה מידה לנהל את הרגשות הרעים שלנו.

אסטרטגיות התמודדות כלליות

בואו נסתכל על שני סוגים של אסטרטגיות התמודדות:

• אסטרטגיות לפתרון בעיות – אלו מתמקדות בשינוי הבעיה. הבעיה גרמה לתחושות הרעות, אז על ידי שינוי שלה, אנחנו גם משנים את המצב.
• אסטרטגיות ויסות רגשי – התאמת התגובה הרגשית שלנו לבעיה. זהו מנגנון שליטה עצמית. אנו מתאימים את הפתרון לבעיה.

לא כל האסטרטגיות פותרות קונפליקט באופן חיובי. נוכל להגיב בכל רגע נתון בצורה מסוימת, אך ייתכן שההשלכות הרגשיות המאוחרות לא יעזרו בניהול הכישלון. להיפך, הם עלולים אפילו להחמיר את המצב. למשל, אם נגיב בצעקות (ויסות רגשי) על מישהו שפגע בנו, המצב יימשך. אנחנו אפילו מנציחים את הכאב הזה, מעמיקים את הסכסוך שכבר היה קיים.

איך לנהל כישלון

לזרוס ופולקמן הם מובילים בבחינת האופן שבו אנו מנהלים כישלון והשלכותיו. הם העריכו וסיווגו את המחשבות והפעולות שעוזרות לנו להתמודד עם הבעיות והלחצים שאנו מתמודדים איתם במהלך החיים.

בסך הכל, ישנן שמונה אסטרטגיות המקיפות גם פתרון בעיות וגם ויסות רגשי. בתורה, כל אסטרטגיה מורכבת מסדרה של התנהגויות או תהליכי חשיבה. אלו טפסים שמקיפים שיטות שונות שיש לאנשים לפתרון בעיות. לזרוס ופולקמן אספו את הנתונים הללו באמצעות סקר דרכי התמודדות המפורסם.

אסטרטגיות לניהול כישלון

• עימות - אדם חוזר למציאות בניסיון לשנות אותה. הם מבקשים לעשות מחדש את הכישלון, לנסות שוב. לפעמים, אסטרטגיה זו טומנת בחובה סיכונים גדולים, שכן המשמעות היא שאדם חייב להשקיע יותר משאבים, בין אם כדי להשיג הזדמנות חדשה או כדי להבטיח הצלחה בפעם השנייה.
• התרחקות – ההיפך מעימות. במקרה זה, אדם מנסה להרחיק את עצמו ממה שקרה. במיוחד מבחינת אחריות – הם מנסים למזער את תפקידם במה שקרה.
• שליטה עצמית – אדם מתמקד בוויסות רגשותיו. זה לא אומר שהם לא עושים כלום, אלא שהם נוקטים בפעולה נפשית.
• תמיכה חברתית – אסטרטגיה זו מבוססת על מציאת תמיכה בסביבה שלנו. לפעמים, על ידי החצנה של רגשותינו, נוכל להתמקד טוב יותר בבעיה. דיבור עם אנשים אחרים שמקשיבים ונותנים עצות יכול לעזור לנו לראות דברים מנקודת מבט אחרת.
• קבלת אחריות – הכרה בתפקיד שמילא כל אדם בפיתוח מה שקרה. קבלת העובדה שאולי יש לנו אחריות מסוימת (מוקד שליטה) ממקדת כל פתרון בעיות בעצמנו.
• בריחה או הימנעות - אנחנו מפנטזים על פתרונות אפשריים שנוכל לבצע, אבל אנחנו לא מוציאים אותם לפועל. אסטרטגיות אחרות שנכללות בקבוצה זו יכולות להיות פעילות יותר, אך הן גם נכנסות לקטגוריית ההימנעות: אכילה, שתייה, עישון וכו'.
• תכנון – חשיבה ופיתוח אסטרטגיות אפשריות לפתרון הבעיה כשיטת עימות. תכנון יכול גם לכלול שרטוט מפת חשיבה במאמץ למזער הפסדים הקשורים לכישלון.
• הערכה מחודשת חיובית - ציון היבטים חיוביים שיכולים לנבוע מהכישלון. במילים אחרות, "תסתכל על הצד החיובי".

כישלון הוא הזדמנות

החיים הם שיעור מתמיד. זה נדיר מאוד שדברים הולכים כמו שאנחנו רוצים שהם יתנהלו, וזו הסיבה שאנחנו יכולים להרגיש מתוסכלים או כאילו נכשלנו. זה נורמלי, אין בזה שום דבר יוצא דופן. ההזדמנות שלנו לצמוח ולקבל החזר על ההשקעה שלנו מופיעה כאשר אנו מתחילים להשתמש במשאבים הרגשיים שלנו לניהול כישלון. זה ילמד אותנו שיעורי חיים שיהפכו אותנו לחכמים יותר.