היוריסטית ההשפעה: מה שאתה מרגיש זה מה שאתה

היוריסטית ההשפעה אומרת לנו שרגשות קובעים חלק גדול מהמחשבות שלך, וכתוצאה מכך, את קבלת ההחלטות שלך. זה די רלוונטי, למשל, באופן שבו אתם אוכלים, בהרגלי הקנייה שלכם ובאופן שבו אתם מגיבים לקשיים היומיומיים של החיים כשלא תמיד יש מספיק זמן להרהר או לקבל החלטות יותר מודעות.

בעולם הבלתי פוסק הזה, החלטות המבוססות על רגשות מנהלות חלק גדול מההתנהגות. כולנו ללא ספק נשמח לקבל יותר זמן לסנן ולעבד הרבה מהמידע שאנו מקבלים. זה יהיה נהדר להיות מסוגל לעצור את ידי הזמן ולהעריך את כל מה שמקיף אותנו בצורה רגועה יותר.

עם זאת, זה לא תמיד אפשרי. לכן אתה מרבה לתת תשובות, להפגין התנהגויות ולבצע בחירות תוך שניות, מבלי יכולת לנתח ולהרהר. מומחים לנושא, כמו דניאל כהנמן, פסיכולוג קוגניטיבי, חתן פרס נובל ומומחה בקבלת החלטות, הצביעו על משהו מעניין.

כשאנחנו חושבים מהר, לעתים קרובות אנחנו לא חושבים טוב. יש לכך סיבה פשוטה. זה בגלל שלעתים קרובות אנחנו לא מרגישים טוב מדי עם עצמנו ומצב הנפש שלנו לא תמיד הכי תורם לקבלת החלטות. אחרי הכל, אנשים לא יכולים לבחור איך הם מרגישים. לכן, כאשר רגשות מורכבים יותר משתלטים, הדברים מתחילים להסתבך.

היוריסטית ההשפעה: מה זה?

היוריסטית ההשפעה מזכירה לנו שעולם הרגשות חזק יותר ממה שאולי האמנו תחילה. למעשה, מדעני מוח אינם טועים כשהם מציינים שבני אדם הם, מעל הכל, יצורים רגשיים שלמדו לחשוב יום אחד.

אנטוניו דמסיו, נוירוביולוג קוגניטיבי, הידוע בעבודתו כפופולארי, מסביר משהו מעניין בספרו The strange order of things. הוא מסביר שרגשות - שאנו יכולים להבין כסממנים סומטיים - משפיעים על חלק גדול מההיגיון שלנו.

לפעמים אנחנו לוקחים כמובן מאליו ש"על ידי שליטה במחשבה נשלוט ברגשות שלנו". עם זאת, הדברים לא תמיד פשוטים כפי שהם נראים.

היוריסטית ההשפעה: תגובות מהירות לצרכים היומיומיים

היוריסטיקה היא קיצור דרך. זו אסטרטגיה שבה אנו משתמשים כדי לפתור בעיה ספציפית במהירות ובפשטות ככל האפשר. לפיכך, היוריסטית ההשפעה היא תגובה ובחירה שבני אדם עושים באופן לא מודע על סמך איך הם מרגישים בכל רגע נתון.

הערכות אלו המבוססות רק על רגשות (לא השתקפות) הן מהירות ואוטומטיות. אבל האם זה אומר שכל החלטה שאנו מקבלים עם היוריסטיקה זו שגויה? התשובה היא "לא". כפי שמסבירים Slovic, Finucane, Peters ומקגרגור (2002), היוריסטית ההשפעה מבוססת גם על החוויות שלנו.

אלו דוגמאות פשוטות:

• כשיש לי יום רע בעבודה, אני הולך לקניות. אני עושה את זה כי אני יודע שזה גרם לי להרגיש טוב בהזדמנויות אחרות, ואני אוהב את ההרגשה הזו. עם זאת, זה מרמז על סיכון: שבסופו של דבר אקנה דברים שאני לא צריך.
• אני טכנאי גיוס בחברה. אני צריך לבחור מועמד מבין כל אלה שראיינתי. אני הולך לבחור את זה שנותן לי הכי הרבה ביטחון, ללא קשר לאימון ולניסיון שלו, כי בהזדמנויות אחרות, היו לי תוצאות טובות בשיטה זו.

מחקרים, כמו אלה שערך דר. פול סלוביץ ' מאוניברסיטת אורגון, הראה שסוג זה של שיפוט המבוסס על היוריסטית ההשפעה מתרחש כאשר לאנשים אין זמן להרהר או כאשר הם לא מרגישים טוב לגבי דברים ואינם יכולים לחשוב בבהירות ובצורה רפלקסיבית יותר..

מה אם אקבל את כל ההחלטות שלי באמצעות היוריסטית ההשפעה?

היוריסטית ההשפעה מראה לנו שסוג זה של "קיצור דרך מנטלי" שולט בחלק גדול מקבלת ההחלטות שלך, בין אם מדובר בגדול ובין אם קטן. לפעמים, ללא ספק, אתה יכול לקבל החלטות נבונות על סמך הדחפים הראשונים שלך, או על פי ההחתמה הסומטית הזו, כפי שכינה זאת אנטוניו דמסיו.

עם זאת, כאשר אתה פועל באופן אוטומטי ואמוציונלי בלבד, אתה יכול להזיק לעצמך ולפתח עמדות שליליות. אתה יכול, למשל, לפתח הפרעת אכילה, דפוסי התנהגות ממכרים, או פשוט לקבל החלטה שבסופו של דבר אתה מתחרט עליה מאוחר יותר.

עם זאת, כדי להימנע (או לפחות לשלוט) סוג זה של התנהגות, זה לא פשוט עניין של הרחקה מוחלטת של הצד הרגשי של המוח שלך. אנשים הם בעצם רגשות, ולכן, אתה לא צריך להפריד ביניהם. עליך להבין אותם, לנהל אותם, לשלב אותם ולשלוט בהם.

ד"ר דניאל כהנמן מסביר בספרו Thinking, Fast and Slow, שעליכם לחפש חשיבה איטית ודיונית יותר, שבה אתם לא תמיד מונחים על ידי הדחפים הראשונים שלכם. איזון הרגשות שלך עם היגיון, ולתת לרפלקציה לחלחל לרגשות שלך, ללא ספק יעזור לך לקבל החלטות מתחשבות ואפילו מוצלחות יותר. למה לא לנסות?