אפקט השינה: השפעת חלוף הזמן
כאשר אנו משכנעים מישהו, אנו דוחקים בו לעשות, להרגיש או לחשוב משהו. אבל מה קורה עם הזמן? ההשפעה של השכנוע הזה תיחלש וסביר יותר שאחרים יפסיקו לעשות, להרגיש או לחשוב מה שניסינו לגרום. אבל הפחתה זו של השפעות השכנוע עקב חלוף הזמן לא תמיד מתרחשת. לפעמים אפילו ההפך יכול לקרות: אפקט הרדום.
מסר שמנסה לשכנע אותנו עשוי להשיג זאת כאשר נקבל אותו. עם זאת, אפקט השינה גורם למסר להשפיע עלינו לאורך זמן. שכחת מי היה המשכנע היא שכיחה מאוד. ברגע שאנו שוכחים מי שלח את המסר, השפעת המסר עלולה לגדול, ולגרום לגישה שלנו לשנות.
משך הזמן של הודעות משכנעות
הרגע היעיל ביותר להודעה משכנעת לשנות גישה הוא מיד לאחר הוצאת ההודעה האמורה. האפקטיביות של ההודעה תימשך כל עוד אנשים זוכרים אותה. לכן, ככל שהמסר יעובד יותר, השכנוע יימשך זמן רב יותר.
אבל איך אנחנו מעבדים הודעה אחרת? העיבוד יהיה תלוי בחלקו בהשקעה הקוגניטיבית שהשקענו. ככל שנשקיע יותר משאבים קוגניטיביים במסר, כך גדל הסיכוי שנזכור אותו לאורך זמן. משאבים כמו לשים לב יותר למסר, לנסות להבין מה הוא אומר, לשקף אותו, לחזור עליו, לדבר עליו עם אנשים אחרים, להשוות אותו להודעות אחרות, יכולת לגשת להודעה וכו'.
אפקט השינה
לפעמים, מסר הופך משכנע עם הזמן. בניגוד לציפיות, כפי שנראה בסעיף הקודם, שינויים עקב שכנוע עשויים לקחת זמן עד להופעתן. כדי שהשפעות השכנוע יופיעו מתישהו לאחר שאנשים מקבלים את ההודעה, יש לעמוד בתנאים ספציפיים:
- תוכן ההודעה והסימנים צריכים להשפיע על שינוי הגישה בנפרד. כמו כן, אסור לתוכן ההודעה ולסממניה להשפיע זה על זה. הרמזים מורכבים מכל מה שלא שייך לתוכן ההודעה, אבל זה עדיין מעובד. אמינות היא אחד הרמזים החשובים ביותר.
- על מקבלי ההודעה לנתח אותה בקפידה. אם ההודעה היא טקסט, על הנמענים לקרוא אותה בעיון. אם, לעומת זאת, מדובר במסר מדובר, על הנמענים להקשיב לו ולהבין מה הוא אומר. בנוסף לניתוחו בקפידה, על הנמענים להשתכנע ממנו ולשמור את המסר בזיכרונם.
- המקלטים צריכים לקבל רמז הנחה, אות דחייה, לאחר שקיבלו את ההודעה והשתכנעו ממנה מלכתחילה. למשל, לאחר האזנה קפדנית להודעה של עיתונאי וקבלתה בשל המידע שהיא מספקת, ההודעה תאבד את השפעתה המשכנעת אם נחשוב שלעיתונאי יש מקור בעל אמינות נמוכה.
- עם הזמן, נמעני ההודעה צריכים לשכוח את השפעת סימן ההנחה במידה פחותה משהם שוכחים את תוכן ההודעה. המשיכו לזכור את תוכן ההודעה, אבל תשכחו מי אמר אותה. במקרה זה, העיתונאי עם אמינות נמוכה.
היישומים של אפקט השינה
אפקט השינה שימושי מאוד כשאנחנו רוצים לשכנע אנשים שמאוד נרתעים בהתחלה. השפעות השכנוע נמשכות בדרך כלל כשישה שבועות. כשאנחנו רואים פרסומות שדוחקות בנו לקנות מוצרים מסוימים, אנחנו בדרך כלל זוכרים את תוכן המודעות יותר זמן מהמותג או החברה שפרסמו אותו או אפילו האנשים שכיכבו בפרסומת. לכן, בהתאם לתחומי העניין והצרכים שלך, אתה יכול לנסות להימנע מאפקט השינה או לנסות להפוך אותו לעוצמתי יותר.
מומחים סבורים שדיסוציאציה בין המסר למקור מתרחשת לאורך זמן כאשר אפקט הרדום מתרחש. לכן, חברות מסוימות בוחרות להציג הודעות דומות מעת לעת. זה מספיק כדי לעורר את הזיכרון ולמנוע את הניתוק הזה, ולכן הימנעות מאפקט השינה. זו הסיבה ששחקנים בפרסומות הם בדרך כלל תמיד אותו דבר. אם תשכח מי הם היו, הם מאבדים אמינות. מצד שני, אם הם תמיד זהים, הם אמינים יותר.
להיפך, בהזדמנויות אחרות, עדיף לשכוח את אמינות המקור , במיוחד כאשר המקור הוא בעל אמינות נמוכה. במקרים אלו, עידוד אפקט השינה מועיל. לפוליטיקאים רבים יש מעט אמינות בהתחשב בהיסטוריה שלהם. זו הסיבה שהם משדרים את המסרים החשובים ביותר שלהם בצורה מרווחת. הם עושים זאת כדי שכאשר הם שולחים הודעה, אנשים ישכחו שהם אלה שהוציאו אותה אך לא ישכחו את תוכנו.
