עקרונות ההדדיות אומרים לנו שנתינה צריכה להיות תמיד אמיתית, ספונטנית ומושרשת בחסד אנושי.
עקרונות ההדדיות אומרים לנו שנתינה צריכה להיות תמיד אמיתית, ספונטנית ומושרשת בחסד אנושי. זה "אתה תגרד לי את הגב אני אשרוט את שלך" כי אני מרגיש מוכרח לעשות את זה. אף אחד לא עושה אותי, אבל אני אחזיר לך בעין יפה על כל מה שאתה עושה בשבילי.
אחד מעקרונות ההדדיות מציע שלאנשים יש חוש שישי, שאנו יכולים להבחין בין אלטרואיזם לאנוכיות. הם אומרים שאנחנו טובים במיוחד בלספר כשמישהו עושה משהו מתוך אינטרס אישי, לא ממקום של אהבה או כבוד. הדדיות אמיתית צריכה תמיד לבוא ממקום של חסד והיא צריכה להיות ספונטנית. היום נדבר על עקרונות ההדדיות ולמה זה חשוב.
הנושא הזה מעניין כמו שהוא מורכב. אנו יודעים, למשל, שלרוחניות יש היסטוריה ארוכה עם המהות הזו של מה זה אומר להיות אנושי. עם זאת, ראוי לציין שהדדיות היא מונח חשוב מאוד גם בשיווק ובפרסום.
הנה דוגמה. חברות רבות יוצרות תוכניות נאמנות ללקוחותיהן. הם עושים זאת כדי לטפח קשר רגשי עם הלקוח שלהם ולתגמל אותם בהטבות או מתנות, החל מ-MBs בחינם ועד מתנות או הטבות.
הרעיון הוא שקבלת מתנה "ללא סיבה" תמיד עושה רושם חיובי על האדם. זה מטפח את נאמנות המותג הזו, מה שגורם ללקוח להמשיך לשלם לחברה אחת על פני האחרת. אתה עשוי למצוא את זה מפתיע שההדדיות היא משמעותית עבור רבים ממערכות היחסים החברתיות שלך.
אבל מה שאנחנו באמת מתעניינים בו היום הוא האנטומיה של ההדדיות ביחסים בין בני אדם. בואו נסתכל על המאפיינים העיקריים שלו.
שלושת עקרונות ההדדיות
אחד המומחים המובילים בעקרונות ההדדיות הוא רוברט סילדיני. הפרופסור לפסיכולוגיה של אוניברסיטת אריזונה כתב ספר בשם Influence: Science and Practice. הוא דיבר בו על יסודות החברה האנושית, אותן תכונות שמאצילות אותנו ומוציאות את המיטב מכל אחד ואחת מאיתנו.
הפרק המעניין ביותר הוא הפרק העוסק בהדדיות. סיאלדיני מזכיר לקוראיו שתמיד יהיו מי שישתמשו בהדדיות כדי לתמרן אתכם. במילים אחרות, זה שאדם או חברה (למשל חברת טלפון) נותנים לך משהו לא אומר שהם עושים את זה רק כדי להיות נחמדים. כאשר כסף מונח על כף המאזניים, למישהו יש בדרך כלל אינטרס מובהק בנושא. לכן כל כך חשוב להבין איך נראית הדדיות אמיתית, כזו שמקורה באדיבות והתחשבות.
שלושת עקרונות ההדדיות.
"המשא ומתן המחונן באמת, אם כן, הוא אחד שהעמדה הראשונית שלו מוגזמת מספיק כדי לאפשר סדרה של ויתורים שיניבו הצעה סופית רצויה מהיריב, ובכל זאת לא כל כך מוזרה עד כדי להיראות כבלתי לגיטימית מלכתחילה".
-רוברט סיאלדיני-
2. פעולות ספונטניות של התכוונות
הקוד של חמורבי, אוסף של חוקים בבולינים ממסופוטמיה העתיקה, מפרט גם עקרונות מסוימים של מוסר. אלה אומרים שאם מישהו עושה לך טובה, אתה צריך לעשות זאת בחזרה. אפשר לומר שההגדרה הזו היא העתיקה ביותר שיש לנו עד כה לגבי מהי הדדיות.
עם זאת, ראוי לציין שהמונח הזה הוא הרבה יותר מסתם "אני אגרד לך את הגב, אתה תגרד את שלי". האמת היא שזה שילוב של המושגים הבאים:
ספונטניות. כשמישהו (זר או אדם שאתה מכיר) מחליט לעשות משהו עבורך והוא עושה זאת באופן רצוני וספונטני. זה מעשה שנולד מתוך חסד.
התכוונות. לפעולה הספונטנית הזו יש תמיד מטרה, והמטרה הזו מספקת תועלת אמיתית לאדם האחר. זהו אחד העקרונות החשובים ביותר של הדדיות.
2. כוחה של הטבעה רגשית: החזרת טובה כי אתה מרגיש אסיר תודה והשראה
בהתחלה, הזכרנו שלרוב האנשים יש חוש שישי בכל הנוגע לסיבה שאנשים עושים דברים. המצפן המוסרי הזה הוא זה שמפעיל לרוב את עקרון ההדדיות.
לדוגמה, דמיינו שיש לכם בעיות בעבודה היום ואתם צריכים להישאר שעה יותר. פתאום, עמית לעבודה שמעולם לא דיברת איתו בוחר לעזור במצב הזה. הם עובדים איתך ובזכותם אתה יכול לפתור את הבעיה.
זה משאיר בך חותם רגשי. אתה מודע לכך שהפעולה שלהם הייתה מרצון ואדיב. זה מוביל אותנו לעקרון ההדדיות השני שלנו, שהוא שככל שהחותמת הרגשית עמוקה יותר, כך יש לך יותר מוטיבציה להחזיר טובה. כשאתה מוצא את הזמן המתאים לעשות את זה, זה בא מהלב. אתה לא מצפה לתמורה.
3. עקרונות הדדיות: אל תמדוד את מה שאתה מקבל והתאם את מה שאתה נותן בהתאם
עיקרון חשוב נוסף הוא שאתה לא צריך למדוד את מה שאתה מקבל כדי לחשב כמה אתה צריך לתת. לטוב ולרע, אנו חיים בחברה שבה אנו בוחנים בקפידה כל הצעה (אפילו מחברים קרובים), כך שבסופו של דבר לא נותנים יותר ממה שאנו מקבלים.
לא רק זה, אלא שאתה עלול לכעוס כשאנשים אחרים לא מתייחסים אליך כמו שאתה מתייחס אליהם. היית מצפה שלפחות מהסובבים אותך להגיב בצורה כזו. כשזה לא קורה, אתה מרגיש פגוע וכועס.
זו הגישה השגויה ורק תגרום לך לכאב. הדדיות זה לא עניין של סבל. זה גם לא קשור לעקוב אחר מה שאתה מקבל ומה אתה נותן כדי לוודא שזה שווה. אם זו הגישה שלך, אתה נוטה יותר לאנוכיות מאשר להדדיות. חומר למחשבה.
