שחיקה תעסוקתית תהיה תסמונת רשמית
תסמונת שחיקה תעסוקתית (או סתם תסמונת שחיקה) התחננה ליותר תשומת לב. כעת, ארגון הבריאות העולמי נותן לו את הסיווג הרשמי הראוי לו. זה הולך לעבור ממצב רפואי למחלת מקצוע. זה באמת יעזור לעובדים, ויעניק להם יותר זכויות במונחים של חופשה ונכות.
אבל לא כולם שמחים על החדשות. חלק מהמבקרים רואים את זה בצורה שונה בהרבה. בחינת "שחיקה" היא מחלת נפש הנגרמת על ידי עבודה גרועה, סביבת עבודה רעילה או בוס נצלני היא תזכורת להיבט קריטי נוסף לכך.
לא נפתור שחיקה נרחבת של עובדים רק על ידי מתן תרופות לאנשים או מתן חופש. הבעיה תיעלם רק אם נגיע לשורש: תנאי העבודה או כל הבעיות שמנינו למעלה.
אבל זה לגמרי מובן ש-WHO ירצה לעשות את הצעד הזה ולסווג מחדש בעיה כה רחבה של בריאות הנפש, שכן זה דבר טוב. זה רק צריך להיות צעד ראשון, לא אחרון. אנחנו צריכים שזה יהיה צעד לקראת מודעות גדולה יותר.
כן, חשוב שיהיו מערכות תמיכה ומשאבים רפואיים טובים יותר לעובדים, אבל שורש הבעיה אינו אצל העובד. זה טבעו של שוק העבודה.
למרות המחלוקת והספקנים, אנחנו עדיין חושבים שזה חדשות טובות. בסופו של יום, זהו צעד ראשון לקראת שינוי, והכרה בעובדה שאינה ניתנת להפרכה. עובדה זו היא שיותר מדי עבודות גורמות לתשישות וללחץ קיצוניים והורסות את רווחתם של אנשים.
לפי ארגון הבריאות העולמי, תשישות נפשית מתרחשת כאשר הדרישות מהעבודה עולות בהרבה על התגמול, ההכרה וההשבתה.
שחיקה תעסוקתית או תסמונת תשישות רגשית
תסמונת שחיקה תעסוקתית הולכת להיות בסיווג הבינלאומי הבא של מחלות (ICD-11) שפורסם על ידי ארגון הבריאות העולמי (WHO). זה יהיה ב-2022 ויהיה בו סעיף ל"בעיות נלוות" הקשורות לתעסוקה ואבטלה. זה יעבור לפי הקוד QD85.
כלומר, הסיווג החדש ייכנס לתוקף בעוד מספר שנים. אבל זו התחלה לקראת הכרה במציאות שלא הייתה קיימת רשמית קודם או לפחות הייתה מעורפלת ולא מדויקת.
- עד כה, תסמונות הקשורות ללחץ כרוני הקשור לעבודה היו חלק מסיווג מעורפל הרבה יותר.
- הגדרה זו הייתה זקוקה ברצינות לקשר חזק יותר לעולם העבודה. זו תהיה הדרך היחידה עבורה לעזור לעובדים לקבל חופשה וזמן נכות ולשים זרקור על מציאות חברתית שאין להכחישה.
למעשה, נראה שהסטטיסטיקה מרמזת שתסמונת שחיקה תעסוקתית היא כבר מגיפה. כריסטינה מסלאך, פרופסור אמריטוס באוניברסיטת קליפורניה, ברקלי, היא אחת המומחים המובילות בעולם לתשישות תעסוקתית.
היא החלה ללמוד נושא זה בשנות ה-70. אבל הבעיה רק החמירה מאז. הנושא השני הוא ששחיקה תעסוקתית יכולה להיות תסמונת הרסנית לחלוטין. זה חונק את השאיפות, האופטימיות ותחושת הערך העצמי של אנשים.
העלות הגבוהה של תסמונת שחיקה תעסוקתית
ד"ר ארמיטה גולקר במכון קרולינסקה בשבדיה ערכה מחקר בשנת 2014. הממצאים שלה היו מאוד ברורים. היא גילתה שהתשישות הרגשית והשליליות הנגרמות מלחץ הקשור לעבודה יכולים למעשה לשנות את המוח של האדם.
- ההשפעה של זה דומה לטראומה בילדות. חלקים במוח כמו האמיגדלה וקליפת המוח הקדמית מכניסים אנשים למצב מתמיד של אזעקה, חרדה, ובמקרים מסוימים, מתח פוסט-טראומטי.
- אבל זה לא הכל. שחיקה תעסוקתית יכולה אפילו להוביל למחלות לב. אנשים רבים מדווחים גם על כאבי שרירים ושלד, עייפות ממושכת, כאבי ראש, בעיות עיכול, נדודי שינה, דיכאון ומגוון רחב של מצבים אחרים.
- יש עוד גורם שאתה צריך לזכור גם כן. תשישות ומתח הקשורים לעבודה יכולים להיגרם מכל סוג של עבודה. תסמונת זו יכולה לקרות לרופאים, עובדי מפעל, סוהרים, קופאים, אחיות ומורים. אף אחד לא בטוח מזה.
מה יעשה הסיווג החדש הזה?
הסיווג החדש בסיווג הבינלאומי של מחלות (ICD-11) בשנת 2022 יאמר ששלושה תסמינים צריכים להיות נוכחים באורגן כדי לאבחן מחלת מקצוע זו:
- תחושות של תשישות קיצונית.
- שליליות וחרדה מתמדת.
- ירידה בביצועים.
בהתבסס על כך, מה ש-WHO מנסה לעשות עם הסיווג החדש הוא:
- שפכו יותר אור על תסמונת השחיקה התעסוקתית ונסו לקבל מספר נתונים אמיתיים על מצב שעד כה אובחן בתת-אבחון חמור.
- האיר זרקור על היבטים פסיכו-סוציאליים הקשורים לעבודה.
- קבע תנאי עבודה טובים יותר והגן על העובדים מפני מתח שנגרם כתוצאה מעבודת יתר, בהינתן לוחות זמנים בלתי אפשריים והירידה ביציבות שוק העבודה.
זו הסיבה שאנו רואים בסיווג זה צעד חיובי. אבל אנחנו לא צריכים להשתמש בו סתם כמו פלסטר. כפי שהזכרנו בתחילת מאמר זה, אין טעם אמיתי לתת לעובדים חופשה ולהעמיד לרשותם טיפול אם הם צריכים לחזור מיד לאחר מכן לאותם תנאי עבודה ופרקטיקות.
