איך לשפר מיומנויות חברתיות: 11 עצות שימושיות ומעשיות?

איך להגיב לביקורת? האם יש לך מגוון רחב של מיומנויות תקשורת? האם אתה יודע שאתה יכול לשפר את הכישורים החברתיים שלך? הכישורים החברתיים שלנו הם התנהגויות נלמדות. שיפור הכישורים החברתיים שלנו היא משימה הכרחית כמו ללמוד ללכת, לקרוא או לכתוב.

ראינו בעבר שמיומנויות חברתיות הן כל אותן התנהגויות הכרחיות המאפשרות לנו אינטראקציה וקשר עם אחרים בצורה יעילה ומספקת. להלן, נראה לך כמה טכניקות תקשורת שיאפשרו לך לשפר את הכישורים החברתיים שלך כדי לקיים יחסים טובים יותר עם הסובבים אותך וללמוד לפתור קונפליקטים אישיים.

11 עצות שימושיות ומעשיות לשיפור הכישורים החברתיים שלך

1. טכניקת השיאים השבורים

זה מורכב מחזרה על הרעיון המרכזי של מה שאנו רוצים להביע או על הדברים שאנו רוצים לבקש באופן עקבי. במילים אחרות, לחזור על אותו ביטוי שוב ושוב, ללא תלות במה שהאדם השני אומר.

"אנחנו מציעים מבצע חדש עבור..." -"אני מבין, אבל אני לא מעוניין, תודה." - "על מה אתה חושב על...? -"אני מבין, אבל אני לא מתכוון לקנות את זה, תודה." -"נוכל לתת לך מחיר מיוחד..." -"לא תודה, אני לא מעוניין."

2. קביעה שלילית

זו דרך להגיב כלפי ביקורת מוצדקת מבלי לתת יותר מדי הצדקה. -"עשית את התרגיל לאט מדי." "באמת יכולתי לעשות את זה מהר יותר, זה נכון. אני מצטער."

3. חקירה שלילית

זה שימושי כדי לגלות מה אחרים חושבים, מה שמקל על התקשורת כשהם מבקרים אותנו. זה עוזר להוציא ביקורת כנה מצד אחרים. "מה מפריע לך בדרך שבה אני מדבר?" "מה רע בלהלך לתיאטרון?" "מה רע באיך שאני מתלבש?"

4. שאילת שאלות

שאלות עוזרות לאדם האחר להבחין בתגובה אימפולסיבית. "את כועסת על משהו?"

5. מנטרל כעס

התעלמות מתוכן המסר המועבר (עלבונות, ביקורת...) ומיקוד תשומת הלב בעובדה שהאדם השני כועס. לדוגמה, אנו יכולים לשנות את מיקוד השיחה מהתוכן לתהליך כלשהו שנצפה אצל האדם האחר, כמו רגש או התנהגות שהם מפגינים.

6. טכניקת הסנדוויץ'

אחת הטכניקות היעילות ביותר לשיפור הכישורים החברתיים שלך מורכבת מהתחלה מהיבט חיובי, ואחריו היבט שניתן לשפר, ולבסוף מסתיימת במילות ביטחון מעודדות. אני יודע שאתה עושה מאמץ לשנות את הגישה שלך כלפי. וזה מורגש, השתפרת.

אני חושב שאתה יכול לשפר אם (היבט שיש לשפר). בטח תקבל את זה בקרוב.

7. חזרה על מה שהאדם השני מרגיש

לחזור על מה שהאדם השני אומר כדי לשלוח לו את המסר שאנחנו מבינים אותו, אבל בלי להראות כל סוג של הסכמה עם מה שנאמר. "אני יודע שחשוב לך מאוד שאשאיל לך את המכונית שלי, אבל..."

8. גילוי חיבה

גילוי חיבה הוא דבר בסיסי לשמירה על מערכת יחסים בריאה. לפעמים אנחנו צריכים לעשות משהו יותר מאשר רק להביע אותו במילים, כמו חיבוק, נשיקה, יד על הכתף, או אפילו חיוך. רגשות יכולים גם לשפר מיומנויות חברתיות.

9. מתן מחמאות

בדיוק כמו שאנחנו אוהבים כשנותנים לנו מחמאות, אנחנו גם צריכים לדעת לתת אותן.

10. הודעות "i".

הודעות "אני" משמשות כדי לתת את דעתנו או להביע את האמונות שלנו לאדם האחר במקום להשתמש בהכללות, כי מה שהיא דרך אחת עבורי אינו בהכרח זהה עבור האדם האחר. "אני חושב ש..." "אני מאמין ש..." "לדעתי..."

11. שמירה על שיחות

זה שמירה על האיזון בין הקשבה ודיבור, מה שהופך את ההשתתפות שלנו לנעימה. כמה התנהגויות שימושיות הן התבוננות באדם האחר, מתן כבוד לתורו לדבר, מתן סימנים לכך שאתה מקשיב לאדם האחר (מהנהן בראשך, למשל), דיבור על משהו שקשור למה שהאדם השני אומר, או יצירת ברור ששינינו נושאים וכו'.

באופן כללי, אנחנו תמיד יכולים לשפר את הכישורים החברתיים שלנו ואת הדרך שבה אנחנו מתייחסים לאחרים. מעל לכל השאר, עלינו להיות מוכנים וליישם זאת בפועל.