אינטליגנציה רגשית בעבודה: למה זה חשוב?

אינטליגנציה רגשית זה נושא שמדברים עליו הרבה, גם מחוץ לתחום האקדמי. אינטליגנציה מסורתית מתייחסת ליכולת שלנו לפתור בעיות באופן הגיוני. מצד שני, אינטליגנציה רגשית קשורה ליכולת שלנו להבין ולנהל את הרגשות שלנו ושל אנשים אחרים.

למרות שאנו יכולים ליישם את היכולות הקשורות למיומנות זו במצבים רבים ושונים, חשוב במיוחד להיות אינטליגנטים רגשית בעבודה. אנשים שבחרו ליישם מיומנויות אינטליגנציה רגשית בהקשר זה הבחינו בשיפורים גדולים, הן בשביעות הרצון שלהם בעבודה והן ביחסיהם עם עמיתיהם לעבודה. כמה מומחים אפילו אומרים שלהיות אינטליגנטי רגשית הוא המפתח כשרוצים להשיג יותר הכנסה.

במאמר של היום, אנו הולכים ללמד אותך כיצד ליישם אינטליגנציה רגשית בעבודה, תוך התמקדות בשלושה היבטים מרכזיים: חיפוש עבודה, ביצועים מקצועיים ומנהיגות. עם זאת, לפני שנצלול לנושא, בואו נדבר קצת יותר על מהי אינטליגנציה רגשית ומה היא מרמזת.

מהי אינטליגנציה רגשית?

גולמן, היוצר של הגדרה זו, אמר שהיא מורכבת מחמש יכולות שונות:

• ידע עצמי: היכולת להבין את הרגשות ומצבי הרוח שלך. בנוסף, זה מרמז לדעת מי אתה, הערכים שלך, המטרות שלך והיכולות שלך.
• ויסות עצמי: היכולת שיש לך לשלוט ברגשות שלך. כך, אתה יכול להשתמש בהם לטובתך במקום להילחם נגדם.
• מוטיבציה: זה מתייחס ליכולת שלך להציב מטרות תובעניות ולהתמקד בהשגתן למרות המצוקות.
• אמפתיה: ידועה גם כיכולת להבין את הרגשות, הרגשות והצרכים של אנשים אחרים. לפעמים, אמפתיה מתוארת כ"להכניס את עצמך לנעליו של מישהו אחר".
• יכולות חברתיות: קבוצה של מיומנויות שיכולות לעזור לך להתייחס לאחרים בצורה יעילה יותר. זה כולל יכולות כמו מנהיגות, שכנוע ואינטואיציה חברתית.

חמשת הממדים הללו חיוניים לפיתוח אינטליגנציה רגשית בעבודה. עם זאת, חלקם יהיו שימושיים יותר מאחרים בהתאם למצב.

אינטליגנציה רגשית בעבודה: איך להשתמש בה כשמחפשים עבודה חדשה

כדי ליישם אינטליגנציה רגשית בעבודה, יש צורך בכך מראש. אינטליגנציה רגשית היא יכולת בסיסית להשיג עבודה חדשה.

כיום, קבלת "עבודה מעניינת" אינה תלויה רק ביכולות חזקות. אמפתיה, הדרך בה אתה מתקשר והיכולות החברתיות שלך יקבעו את הצלחתך בעבודה. בשל התחרות הגדולה הקיימת כיום בשוק העבודה, ההחלטה שמתקבלת במחלקת משאבי אנוש עלולה להיות מושפעת יותר מרגשות (שלהם ושלכם) מאשר קורות החיים שלכם בפועל.

יתרה מכך, רגולציה עצמית היא גם גורם מפתח כאשר מחפשים למצוא עבודה חדשה. בלעדיו, יהיה לכם קשה מאוד להתקדם לאחר הכישלונות הראשונים. אתה תאבד מוטיבציה ומציאת עבודה שאתה אוהב יהיה אפילו יותר קשה.

אינטליגנציה רגשית במקום העבודה

השימוש באינטליגנציה רגשית בעבודה לא נגמר ברגע שאתה מקבל את העבודה. להיפך, בסביבות מאתגרות כמו אלו שבחברות מודרניות, היכולות עליהן דיברנו בעבר הן חיוניות. הם לא רק חשובים לביצועים שלך בעבודה אלא גם לרווחתך.

יתרה מכך, על פי סקר, 30% מהעובדים בספרד טוענים שהם לא מרוצים מעבודתם. למרות שהמספר הזה נמצא בממוצע, הוא עדיין די גבוה. ישנם גורמים רבים שיכולים להשפיע על נתון זה, אך אין ספק שחוסר האינטליגנציה הרגשית הוא אחד מהם.

• איך תצליח לבחור עבודה שאתה אוהב אם לא תבין את עצמך מראש? (ידע עצמי).
• כשמשהו ישתבש, האם תתן לאדישות להשתלט על חייך או שתנסה להתקדם? (ויסות עצמי, מוטיבציה).
• האם תוכל להבין את עמיתיך לעבודה ולנהל איתם מערכת יחסים טובה למרות כמה אתה יכול להיות שונה מהם? (אמפתיה, יכולות חברתיות).

אינטליגנציה רגשית למנהלים

לבסוף, מה היה קורה אם היית מנהל צוות עבודה? אתה יכול לחשוב שהם אלה שצריכים להיות אינטליגנטיים רגשית, נכון?

ובכן, אתה טועה. היכולות שיש לבוס או מנהל להניע ולהבין את העובדים שלהם הן המפתח כדי להשיג סביבת עבודה נעימה. בלעדיהם, מנהיגות לא תכוון למה שטוב לצוות, מה שעלול להוביל לוויכוחים בין עמיתים לעבודה.