10 מיומנויות תקשורת בסיסיות
אתה עשוי לחשוב שקל לשלוט ביכולות תקשורתיות. התקשורת מתבססת על אמצעים שונים לרבות שפה מילולית, שפת גוף, שפה כתובה ועוד. הדבר החשוב הוא שתוכלו לזהות זאת וללמוד את כל אמצעי התקשורת העומדים לרשותכם. כך תוכל לרכוש יכולות תקשורת שימושיות על מנת להתמודד עם מצבים שונים ולשפר את היחסים הבין אישיים שלך.
10 מיומנויות לשיפור התקשורת שלך
1. היו ישרים
תוך כדי שמירה על כבודך לאחרים, נסה תמיד להביע את הרעיונות שלך בצורה בוטה, מבלי להסתובב. ביטוי מאוד עקיף יכול לגרום לאחרים להרגיש מבולבלים. ייתכן שהם לא יבינו מה אתה רוצה להביע ובסופו של דבר יתעלמו ממך ומהטיעונים שלך. אז הביעו את רעיונותיכם בצורה בוטה וצאו ממש למרדף.
2. שימו לב לנימוסים שלכם
הקפד תמיד על נימוסיך בכל עת שאפשר. זכור שלהיות מנומס פותח דלתות רבות, וזו הדרך הטובה ביותר לפלס את הדרך שלך בסביבות עבודה וחברתיות רבות.
3. השתמש ב-"i" בהצהרותיך
כשמישהו מדבר ככה הוא מודיע לאחרים שמה שהם אומרים זו דעתם האישית. כשאתה מדבר כך, אתה משאיר מקום גם לאחרים לחוות דעה. מי שלוקח את דעתם של אחרים בחשבון ומשאיר מקום בדעותיו לאחרים להעביר את מחשבותיהם ואי הוודאות שלהם, הוא מישהו שתמיד יתקבל בשיחה.
4. היו חיוביים
תמיד לשים דגש על הצד החיובי של הדברים. זה לא משנה היכן אתה נמצא ומה מצבך הסנטימנטלי או הכלכלי. כשיש לך מחשבות חיוביות, תוכל לשפר את התקשורת שלך עם אנשים אחרים.
5. הפגינו הבנה
היכולת להקשיב לאחרים יכולה לעשות פלאים ליחסים הבין אישיים שלך, כי היא תגרום לאנשים אחרים להיות מודעים לכך שאתה דואג להם ודואג להם.
6. תן ערך למילים שלך
הפוך את התקשורת שלך למעניינת. אם אתה מתקשר מילולית, וודא שאתה עושה הפסקות והטיות בקולך כדי להפוך את הדיאלוגים שלך למעניינים יותר, ובכך לא לשעמם את המאזינים שלך. תן למילים שלך דגש.
7. השתמש בעזרים חזותיים
כשאתה מתקשר, השתמש באלמנטים חזותיים כדי לתמוך במה שאתה אומר. זה מאוד שימושי כאשר אתה רוצה לעשות מצגת מול כיתה או אודיטוריום. השתמש בתמונות, סרטונים, גרפיקה ואלמנטים ויזואליים אחרים שיכולים לשמש כעזרים.
8. שלח הודעה ברורה
עצה זו דומה מאוד לעצה הראשונה. זה טוב להיות ישיר וברור עם המסרים שאנחנו מנסים להעביר. הימנע מאוצר מילים שיכול לבלבל אחרים כך שניתן יהיה להבין את המסר שלך בבירור. התאם את אוצר המילים שלך לזה של המאזין שלך.
9. תכננו מראש
קרא את התגובות האפשריות למאזינים שלך, אך לעולם אל תניח מה יהיו התגובות שלהם. היו מוכנים לכל סוג של תגובה ומצב בלתי צפויים.
10. היו סבלניים
סבלנות היא מעלה מצוינת בתחום התקשורת. אם אתה ממהר לדבר ותהיה מתוסכל, כי אתה לא משיג את התוצאות הרצויות לך, כישורי התקשורת שלך ייפגעו. היה סבלני עם אחרים. אם אתה צריך לחזור ולהסביר משהו, עשה זאת. אם אתה צריך לעשות את זה פעמיים, עשה את זה. המאזינים שלך יעריכו את זה.
אני מקווה שעשרת מיומנויות התקשורת הבסיסיות הללו ששיתפתי אתכם היום יעזרו לכם מאוד ויפתחו לכם את הדרך להשתפר בכל יום ויום.
