אפקט המתבונן מהצד: כשאף אחד לא עוזר למישהו במצוקה

לפני מספר שנים צעירה נדקרה באמצע רחוב באזור מגורים בניו יורק. הצעירה מתה כתוצאה מפצעיה. למרות שזה לא קורה לעתים קרובות, הידיעה לא זכתה לתשומת לב רבה. עם זאת, מה שכן משך את תשומת הלב של העיתונות זמן קצר לאחר מכן היה מה שנקרא אפקט העומד מן הצד.

מה קרה? ובכן, הצד השני של התיק הוא שלפחות 38 עדים היו עדים לרצח ואף אחד מהם לא התערב כדי לנסות למנוע אותו. לרוצח לקח יותר מחצי שעה להרוג אישה צעירה בשם קיטי ג'נובזה. הדבר הבלתי ייאמן במקרה הזה הוא שאף אחד לא עזר לאישה הצעירה. אף אחד מ-38 העדים אפילו לא התקשר למשטרה. כולם התבוננו, אבל אף אחד לא עזר.

כשאנשים התחילו לחפש סיבות למה הם לא עזרו, נשמעו ביטויים כמו "מוסר דקדנטי", "דה-הומניזציה בסביבה עירונית", "ניכור" ו"ייאוש קיומי". עם זאת, גורמים אחרים התעלמו באותה תקופה.

מקרה זה ממחיש בבירור את התופעה הנקראת " אפקט הצופה מהצד ". אפקט הצופה מהצד, או פיזור האחריות, מתייחס למקרים שבהם אנשים עדים לפשע אינם מציעים כל צורה של סיוע לקורבנות כאשר ישנם אחרים.

הפסיכולוגיה החברתית חקרה תופעה זו בהרחבה. זו תופעה פסיכולוגית שמראה שפחות סביר שמישהו יתערב במצב חירום כשיש יותר אנשים סביבו.

למה אף אחד לא עזר לקיטי ג'נובזה?

אדם שהיה עד למצב חירום כמו דקירה או ניסיון רצח נמצא בעימות. ישנם כללים אתיים ומוסריים האומרים שהם צריכים לעזור לקורבן. עם זאת, ישנם גם פחדים רציונליים ובלתי הגיוניים לגבי מה שעלול לקרות לאדם שעוזר.

מאחורי כל זה עומד החשש מפגיעה פיזית, צורך לקחת חלק בהליכים משטרתיים, מבוכה של אנשים אחרים שצופים בך וסכנות לא ידועות אחרות. כל הגורמים הללו תורמים לסבירות שאף אחד לא יתערב.

בואו נדבר על הגורם של להיות בנוכחות עוברי אורח אחרים. במקרה של קיטי ג'נובז הצעירה, כל צופה מהצד ידע שיש אנשים אחרים שצופים בפשע הנורא. עם זאת, איש לא ידע כיצד הגיבו האחרים.

כך מתפרסת האחריות לעזור בין כל הצופים. כולם חולקים את האשמה על כך שלא התערבו ואולי אפילו חשבו שמישהו בטח כבר ניסה לעזור או התקשר למשטרה.

אפקט הצופה מהצד לא מתרחש כאשר יש רק אדם אחד

אם יש מצב חירום ורק עובר אורח אחד נוכח, אז יש רק אדם אחד שיכול לעזור. כן, הם יכלו לבחור לא לעזור, אבל הלחץ להתערב הוא רק עליהם. עם זאת, כאשר ישנם מספר עוברי אורח, הם שותפים ללחץ הזה. מה שבדרך כלל קורה בסופו של דבר הוא שאף אחד לא עוזר.

סיבה נוספת היא שהאשמה הפוטנציאלית מתחלקת בין כל הצופים . יש ראיות המראות שהתנהגותו המוסרית של אדם אינה נפרדת ממחשבותיו על עונש או פרס אישי.

סביר להניח שבנסיבות שבהן קבוצת אנשים חולקת את האחריות, העונש או האשמה האישית היא קטנה או לא קיימת. ההיגיון הוא ש"כל אחד יכול היה לפעול, אז אני לא אשם שלא עזרתי".

אולי בכל זאת מישהו כבר עזר

כאשר ישנם אנשים אחרים במצב חירום, לרוב לא ניתן לראות את ההתנהגות או התגובות שלהם. אם זה המקרה, אז כל אחד מהם יכול להניח שאחד מהאחרים חייב כבר לנקוט בפעולה, שמישהו חייב לעזור בדרך כלשהי.

זה גם מדלל את האחריות האישית מכיוון שהם עשויים לחשוב שעזרתם תהיה מיותרת או אפילו מזיקה. לכן, במצב שבו יש עוברי אורח שלא ניתן לראות את התנהגותם, כל אחד יכול לתרץ את חוסר הפעולה שלו כי "מישהו אחר חייב לפתור את הבעיה".

ככל שיהיו יותר אנשים, כך יקטן הסיכוי שמישהו יעזור

מחקר זה מוביל אותנו למסקנה שככל שיש יותר עוברי אורח, כך יקטן הסיכוי שמישהו מהם יספק סיוע. אם הם אכן יעזרו, אז הם יהיו הרבה יותר איטיים לבוא לעזרתו של האדם. אפקט המתבונן מהצד הוא מציאות חיים עצובה ואכזרית.

איך נוכל להוכיח את התיאוריה הזו? ובכן, ראשית, מצב חירום צריך להיווצר באופן מלאכותי. לכל אדם המעורב אסור לקיים תקשורת עם האחרים כך שהם לא יוכלו לנחש את התנהגותו.

לבסוף, הניסוי אמור לאפשר לנו להעריך את מהירות התגובות של האנשים במהלך חירום. כמה ניסויים בעבר כבר הוכיחו את התיאוריה הזו.

אפקט הצופה מהצד בחברה שלנו

אנו יכולים למצוא את אפקט הצופה מהצד במצבים רבים בחיי היומיום שלנו. למרבה הצער, תופעת הבריונות בבית הספר נמצאת כעת מאוד באור הזרקורים. למה אנשים לא עוזרים למי שמציקים לו? אפקט הצופה מהצד יכול לפחות חלקית להסביר את המצב הזה, שכן אחד הגורמים המעורבים הוא השתיקה של המתבוננים.

אנו יכולים גם לראות את אפקט העומד מהצד בחברות או ארגונים רבים. זה לא נדיר שיש מבנה שכר או תנאי עבודה לא הוגנים. במצב זה, אפקט הצופה מהצד יכול להסביר מדוע אף אחד לא עושה דבר כדי לתקן את זה. כפי שאנו יכולים לראות, אפקט הצופה מהצד החל להרים את ראשו המכוער בעקבות הרצח של קיטי ג'נובזה.

אנשים נוטים יותר לא לעזור במצבי חירום אם יש כמה אנשים עדים לאירוע. יש אחריות משותפת בין כל העוברים מהצד. למרבה הצער, ישנם מספר גורמים המסבירים את התופעה. כאשר אנו פועלים רק כחלק אחד מקבוצה חברתית, ולא כפרט, קשה לנו מאוד לעזור למישהו. אנחנו צריכים להיות משפיענים במקום להיות מושפעים מהסובבים אותנו.

הפניות ביבליוגרפיות

קליי לינדגרן, הנרי. מבוא לפסיכולוגיה חברתית. טרילס, 2003.

פאפאליה, דיאן. פסיכולוגיה. מקסיקו, מק גראו-היל, 2003.