למידה חברתית: התיאוריה המעניינת של אלברט בנדורה

איך נלמד על אנשים? הבנת המנגנונים, ההילוכים והדקויות המורכבות שמניעים התנהגות או מיומנות הייתה תמיד אחת ממטרות הפסיכולוגיה. אלברט בנדורה הציג את תורת הלמידה החברתית, תיאוריה על האינטראקציה בין המוח של הלומד וסביבתו.

לרובנו אין מושג איך ילדים לומדים דברים. יש אנשים שעדיין רואים בהוראה או ברכישת מיומנות מסוימת תוצאה של הגישה ההתנהגותית הקלאסית, משהו המבוסס על חיקוי, התניה וחיזוקים חיוביים או שליליים.

מה אומרת לנו תורת הלמידה החברתית?

תיאוריית הלמידה החברתית של בנדורה ידועה גם כלימוד תצפית או דוגמנות. כדי להוסיף קצת הקשר, זה התחיל בשנות ה-60, תקופה שבה הביהביוריזם החזיק משקל רב והלמידה נחשבה כאל נתינה וקבלה פשוטה של מידע ממומחה לחניך. אחד שלח והשני קיבל. במילים אחרות, המומחה היה הרכז האקטיבי והחניך הרכז הפסיבי.

אלברט בנדורה, לעומת זאת, הביט מעבר לאותו רדוקציוניזם התנהגותי אל שדה החברתי. לב ויגוצקי עם התיאוריה החברתית-תרבותית שלו, היה אחר. בנדורה אמר שילדים לומדים שיעורים מסוימים במהירות ללא ניסוי וטעייה. אם כן, הייתה סיבה אחת גדולה: התבוננות וסביבה חברתית.

בובת הבובו

ניסוי בובות הבובו הוא מהידועים ביותר בתחום הפסיכולוגיה. לאורך 1961 ו-1963, בנדורה וצוותו ביקשו להדגים את החשיבות של למידה תצפיתית אצל ילדים וכיצד החיקוי של מודל - מבוגר - הרבה יותר משמעותי לילדים מאשר פשוט לתת או להסיר חיזוק.

• בניסוי השתתפו ילדים מגיל 3 עד 6 מהמשתלה של אוניברסיטת סטנפורד. הסצנה הייתה מזעזעת. בחדר מלא צעצועים, מבוגר היכה בובה גדולה עם פטיש לעיני קבוצת ילדים. בקבוצת ניסוי אחרת, המבוגר ייצג מודל לא אגרסיבי. לאחר מכן, עבור קבוצה שלישית התוקפנות לוותה בעלבונות כלפי הבובה.
• התוצאות לא יכלו להיות ברורות יותר. רוב הילדים שנחשפו למודל האגרסיבי נטו יותר לפעול באגרסיביות פיזית מאשר אלו שלא נחשפו למודל.

בנדורה הוכיח שיש 3 צורות בסיסיות של למידה תצפיתית:

• דרך מודל חי, כמו אדם אמיתי שמבצע התנהגות.
• באמצעות הוראה מילולית: מספר פרטים ותיאורים של התנהגות.
• שיטה סמלית: דמויות בדיוניות של ספר או סרט. אדם אמיתי שהתנהגותו מועברת בתקשורת נחשב גם כאן.

תהליכים המתווכים למידה חברתית

תורת הלמידה החברתית מתוארת לעתים קרובות כ"גשר" בין תורת הלמידה המסורתית (למשל, ביהביוריזם) לבין הגישה הקוגניטיבית. בנדורה, בניגוד לסקינר, תמיד ראתה גורמים נפשיים (קוגניטיביים) בלמידה כחשובים. למעשה, הוא הגדיר "לומדים" כמעבדים מידע באופן אקטיבי ומעריכים את הקשר בין התנהגות להשלכות.

לכן, אל לנו לטעות ולחשוב שאנשים מחקים את כל מה שהם רואים, ושבכלל כל הילדים הולכים לבצע התנהגות אגרסיבית רק מלראות סצנות אלימות בבית או בטלוויזיה. יש מחשבות לפני חיקוי. בנוסף, ישנם מתווכים שיעודדו את החיקוי או תגובה חלופית.

הנה כמה מאותם מתווכים:

הסביבה

החברה שלנו אינה הומוגנית לחלוטין. במקום זאת, הוא מורכב וגם מייצר את הסביבות והתרחישים המגוונים ביותר. חלקם נוחים יותר, ואחרים מעיקים יותר.

בואו נסתכל על דוגמה. קרלוס בן 11 והשנה יש לו מורה חדש לכינור. בהתחלה הוא היה מוקסם מהכלי. הוא רצה שיהיה לו אחד, ללמוד עוד. עם זאת, אביו הוציא את הרעיון מראשו בצורה לא בונה ובמהירות. "זה שטויות!" הוא צעק. מאז, קרלוס הפסיק להתעניין בכינור.

תשומת הלב

כדי לחקות התנהגות היא צריכה ללכוד את תשומת הלב, העניין ונוירוני המראה שלנו. כל יום כולנו רואים התנהגויות רבות. עם זאת, לא כולם ראויים לאינטרס שלנו.

מוטיבציה

מוטיבציה היא המנוע, הרצון לבצע התנהגות מסוימת שאנו רואים אצל אחרים.

• כעת, בנקודה זו עלינו לדבר על למידה שילוחית. לפי בנדורה, רק "להתבונן" במה שאחרים עושים זה לא מספיק. עלינו גם לראות אילו תגמולים או השלכות מקבלים אחרים על התנהגות זו.
• אם התגמולים הנתפסים עולים על העלויות הנתפסות (אם יש כאלה) אז המתבונן יחקה זאת. מצד שני, אם החיזוק החילוני לא ייראה כחשוב מספיק עבור המתבונן, אז הם לא יחקו את ההתנהגות הזו.

לסיום, תיאוריית הלמידה החברתית הייתה אחת הקפיצות האיכותיות המעניינות ביותר בתחום הפסיכולוגיה. למעשה, עדיין אפשר לומר שאלברט בנדורה, בגיל 91, הוא אחד האישים המוערכים והמעוטרים ביותר בתחום.

בזכותו אנו מבינים טוב יותר כיצד אנו רוכשים ידע ומייצרים התנהגויות מסוימות. אנו רואים כיצד החיצוני – החברתי – קשור לתהליכים הפנימיים שלנו – הקוגניטיביים – וכיצד אנו משמשים גם מודל לאנשים אחרים בסביבתנו, פעמים רבות מבלי שנשים לב לכך.

הפניות ביבליוגרפיות

Bandura, Albert, (1987) " תיאוריית למידה חברתית ", Espasa Libros

Bandura, Albert and Walters, Ruchards, (2004) " למידה חברתית ופיתוח אישיות ", Paidós.