חשיבותם של מתנדבים במצבי משבר

תפקידם וחשיבותם של המתנדבים בחברה של ימינו עלו בהדרגה במשקל. לקיחת אחריות חופשית ולחפש להועיל לקהילה זה משהו שיותר ויותר אנשים לוקחים על עצמם.

חשיבותם של מתנדבים במשבר

לפי הפדרציה הבינלאומית של תנועת הצלב האדום והסהר האדום (2011), יותר מ-13 מיליון מתנדבים משתפים פעולה עם תנועות הצלב האדום והסהר האדום הבינלאומי. הם מספקים שירותים לאנשים פגיעים מבלי לצפות לשום דבר כספי או חומרי בתמורה.

עם זאת, לפעמים יכול להיות בלבול בין מתנדבים לאנשי מקצוע. הנה איך להבדיל ביניהם:

• מתנדבים, בניגוד לאנשי מקצוע בחוזה, אינם עובדים בשכר.
• מתנדבים לא צריכים לבצע משימות של איש מקצוע. התפקיד שמילא המתנדב, למרות שהוא חשוב, לא אמור להיות חיוני לתפקוד תקין של הארגון.
• מכיוון שמדובר בעבודה התנדבותית, לא אמור להיות חוזה ש"מחייב" את האדם להקדיש חלק מסוים מזמנו למטרה. לכן, הזמן שהם מקדישים לעבודה צריך להיות כפוף לזמינות המתנדב.
• לא תמיד האדם צריך ידע או ניסיון קודם על מנת לבצע את העבודה המיועדת. עם זאת, חשוב להבהיר שבמצבים מסוימים, חיוני שלמתנדבים תהיה הכשרה ספציפית. מקרים אלו הם בדרך כלל מצבי משבר, מצבי חירום, קטסטרופות וכו'.

לכן, ישנם הבדלים ספציפיים בין שני סוגי האנשים הללו. כמו כן, קבוצות של אנשי מקצוע מאומנות לעיתים קרובות להתערב ספציפית במצבי חירום ואסון. עם זאת, אנו עדיין רוצים לבחון מה מטריד אותנו כיום בנוגע לעבודה התנדבותית במצבי משבר, חירום או אירועים דומים.

תפקיד המתנדבים במצבי משבר

למרבה הצער, אנו רגילים לראות סוגים שונים של מצבי משבר. כמעט על בסיס יומיומי, חלק מהעולם מזועזע ממצב חירום, משבר או אסון שמותיר מאות אנשים מושפעים. מצונאמי, לרעידות אדמה, ועד התקפות טרור, כמו גם כל מיני קטסטרופות טבע.

לכן, בכל המצבים הללו ברורה חשיבותם של המתנדבים; הם ממלאים תפקיד מהותי. הודות להם, הנורמליות משוחזרת הרבה יותר מהר. מכיוון שלכל תאגיד מקומי, בהתאם למקום הספציפי, יש את תוכנית החירום הטריטוריאלית שלו, רצינו לאגד את הפונקציות החשובות ביותר.

חלק מהפונקציות הללו הן:

• תמיכה בשירותי חירום מקצועיים מבחינת מניעה וארגון.
• שיתוף פעולה במשימות של עיבוד, הפצה, תחזוקה, וגם יישום תוכניות הגנה אזרחית ותוכניות הגנה עצמית.
• בהיעדר שירותי חירום מקצועיים, או כאשר יש זמן תגובה ארוך מאוד, הם עלולים בסופו של דבר להתערב במקרה של תאונות או אסונות.

תאום

עם זאת, עבודה זו תהיה תמיד בתיאום עם, ובידע מוקדם של, מרכז תיאום החירום המקביל. התערבותם יכולה להיות מורכבת מהפעילויות הבאות:

• שיתוף פעולה בטיפול בנפגעי חירום. פינוי, מחסה, אספקה וכו'.
• הערכה של מצבי צורך שיכולים להתרחש בכל חירום נתון.
• תמיכה רגשית ומשימות בלימה. מצבי חירום חברתיים הם מקורות פוטנציאליים ללחץ.
• תמיכה פסיכוסוציאלית חשובה בהתמודדות עם ההשלכות וגם בשיקום הנורמליות.
• מידע וייעוץ לנפגעים.
• הקמת קבוצות עזרה עצמית להתגברות על המצב.

יש לקחת בחשבון שכל פרוטוקול שיקבע ישתנה, ויעשה זאת לא רק בהתאם למקום החירום, אלא גם למצב שנוצר.

טוב לזכור שאם אתם מתנדבים ונקלעים לסיטואציה בסדר גודל כזה, עליכם לפעול לפי הנחיות אנשי המקצוע האחראים. אדם אחראי תמיד צריך להיות אחראי על חלוקת וארגון המשימות של כל מתנדב או קבוצת מתנדבים.