רגישות בין אישית: המפתח להבנת הזולת
רגישות בין אישית היא יכולת המאפשרת לך לקבל מידע מאחרים מהשפה הלא-מילולית שלהם. זה כרוך במודעות לצרכיהם, למצבי הנפש ולמציאות הפסיכולוגית שלהם. אתה עשוי לחשוב שאפשר לכלול מיומנויות מסוג זה תחת התווית של אמפתיה. עם זאת, במציאות, הרגישות הבין אישית חורגת הרבה מעבר למימד הזה.
אנשים שמתרגלים רגישות בין אישית טובים יותר בניהול עולם היחסים החברתיים. הסיבה לכך היא שהם מבחינים בכוונותיהם של אחרים ואינטואיציה. לכן, הם מסוגלים לפעול בהתאם, או לעזור, להימנע מסיכונים או לבנות מערכות יחסים מעשירות ופרודוקטיביות יותר.
כתוצאה מכך, זה כנראה לא יפתיע אותך ללמוד שרגישות בין אישית מהווה את הליבה של האינטליגנציה הרגשית. זהו משתנה פסיכו-סוציאלי שיש לו גם השפעה רבה על הרווחה הפסיכולוגית. למעשה, קיים מחקר שתומך כיצד שליטה נמוכה באינטליגנציה רגשית קשורה לדיכאון מג'ורי וסכיזופרניה.
אנשים בעלי רגישות בין אישית טובה מצטיינים בסיפוק בעבודה ובמנהיגות.
רגישות בין אישית
לכולנו יש כישורים פסיכולוגיים בסיסיים המאפשרים לנו להיות מסוגלים להעריך באופן כללי את המצבים, העמדות ומצבי הרוח של אחרים. עם זאת, למרות היכולת הזו, לא כולנו מפתחים אותה באותו אופן.
למען האמת, ישנם אנשים עם כישורים גדולים בטיפול והבנה של ממדים חברתיים ורגשיים. מצד שני, יש מי שצריך לשפר מאוד יכולות מסוג זה.
לפיכך, נוכל להגדיר רגישות בין אישית כיכולת לזהות מה אחרים מרגישים, מה הם חושבים, מה יכולה להיות האישיות שלהם, והצרכים והציפיות שלהם. זה לא כרוך להיות מגיד עתידות. למעשה, זה כרוך בביצוע סדרה של הערכות בדרך של אותות לא מילוליים. למשל מחוות, טון דיבור, תנוחות, תנועות, אופן לבוש וכו'.
אוניברסיטת אוטווה (קנדה) ערכה מחקר שהדגיש את תשומת הלב המועטה שהוקדשה עד היום להתנהגות לא מילולית. עם זאת, במציאות, לסוג זה של שפה ולהבנתה יש רלוונטיות רבה, הן בתחום החברתי והן בתוך ארגונים. לכן, רגישות לכל הקודים הללו היא מכרעת בפיתוח האינטליגנציה הרגשית.
מרכיבי הרגישות הבין אישית
לראות מעבר למילים ולפענח את הבן אדם בצורה כזו שמתעלה מעל השפה כדי להבין את המסרים שלהם. מי לא היה רוצה להחזיק בסוג כזה של יכולת? כפי שהזכרנו קודם, לכולנו יש מיומנויות רגשיות בסיסיות שאנו יכולים לפתח (מאייר, סאלובי, קארוסו). עם זאת, על מנת לעשות זאת, ראשית עלינו להבין מהם המרכיבים המרכיבים את הרגישות הבין אישית:
- רגישות התנהגותית. הבנת ההתנהגויות, העמדות והפעולות של האנשים סביבנו.
- רגישות רגשית. חיבור והבנת רגשות הזולת ופועל בהתאם.
- רגישות חברתית. פענוח מהם הצרכים, המחשבות, האישיות והאמונות של אנשים.
כפי שציינו קודם, רגישות בין אישית קשורה לאמפתיה. עם זאת, הם אינם זהים. למשל, אמפתיה עושה שימוש בקשר רגשי וקוגניטיבי. במילים אחרות, אנו קולטים מה האחר מרגיש וחושב. עם זאת, רגישות בין-אישית קוראת אותות לא מילוליים כדי לקבל שיפוטים נכונים ומדויקים לגבי המציאות של אנשים אחרים.
ההבנה והניבוי של האנשים סביבנו הם המפתח לרווחתנו שלנו. זה מאפשר לנו לבנות מערכות יחסים מאושרות יותר, לפתור בעיות, וגם להימנע ממצבים שעלולים להיות לא מועילים עבורנו.
רגישויות בין אישיות ורווחה פסיכולוגית
רגישות בין אישית ורווחה פסיכולוגית הם שני משתנים עם קשר ישיר. יתר על כן, אנו יודעים שלאנשים המיומנים במיומנות של אינטליגנציה רגשית יש קשיחות קוגניטיבית נמוכה יותר ומוקד שליטה פנימי גדול יותר. המשמעות היא שהם מיומנים יותר באינספור תרחישים, בין אם הם פותרים קונפליקטים או נותנים את תמיכתם.
מאפיינים נוספים המגדירים אנשים רגישים בין אישיים הם כדלקמן:
- אישים יוצאים יותר וממוקדי חיבור.
- פתוח וסקרן, בעל יכולת להגיע להישגים.
- קפדן, שומר מצוות וסובלני.
- אמפתי. עם זאת, הם מקדישים יותר תשומת לב ואמינות למחוות מאשר למילים של אנשים.
אוניברסיטת לוזאן (שוויץ) ערכה מחקר המוכיח שלמרות שנשים מוכשרות יותר בתחום הרגישות הרגשית, גברים מוכשרים גם בממדים של רגישות חברתית והתנהגותית. לכן, נראה שכולנו יכולים לפתח את היכולת של אינטליגנציה רגשית.
להיות קליטה ולקרוא את האותות והתנהגויות של אחרים מאפשר לנו להסתגל ולהגיב הרבה יותר טוב לכל נסיבות. זה המפתח לרווחה פסיכולוגית וגם מאפשר לנו לעבוד על אינטליגנציה בין אישית, כפי שזוהה על ידי הפסיכולוג, הווארד גרדנר.
לבסוף, אנו יכולים לומר בביטחון שכדי לנווט בהצלחה ובשמחה במסע החיים, אין זה חיוני שיהיה לנו מה שאנו מכירים כצורת האינטליגנציה המסורתית. למעשה, מה שצריך הוא פשוט להחזיק במיומנויות חברתיות ורגשיות טובות. אכן, רגישות בין אישית היא הכוח המנחה שיעזור לדחוף אותנו קדימה בכל מצב.
