לומדים לתקשר בצורה יעילה
כמה פעמים ניסית לתקשר משהו, רק כדי שאחרים יפרשו אותו בצורה שונה מאוד מהצפוי? כמה קונפליקטים אישיים נובעים מאי הבנה?
אנחנו חיים בחברה ותלויים זה בזה באינספור היבטים. לכן חיוני להיות בעל היכולת לבטא את עצמנו ולתקשר ביעילות עם אחרים.
בין אם אנחנו רוצים לשגשג, או לטפח חיים חברתיים אינטנסיביים שמספקים אותנו באופן אישי, אנחנו צריכים לשפר את כישורי התקשורת שלנו. כמה טיפים שכדאי לזכור...
- היו קצרים ולא חוזרים על עצמם. כאשר אתה חוזר על המסר שלך ונותן יותר מדי הסברים, שוב ושוב, האדם האחר יכול להרגיש זלזל - כאילו אתה לא חושב שהוא מסוגל להבין בפעם הראשונה. תמיד אפשר להעלות נושא שהוא מאוד עמוק ומשמעותי. כל שעליך לעשות הוא לזכור לעשות זאת ללא כמה שיותר הבהרות וחזרות.
- תגיע לנקודה ותהיה ספציפי. כדי להבטיח שהתקשורת שלך תהיה יעילה, עליך לבטא את מחשבותיך באופן ספציפי וברור. עזוב בצד את העמימות וההכללות ותגיד בדיוק מה אתה אומר. אם נביע את עצמנו בצורה בוטה, ההשפעה תהיה חיובית יותר .
- אל תלך אחורה. שום דבר טוב לא נובע מהעלאת נושאי עבר ושמירה על טינה ישנה. הדברים היחידים שתרוויחו הם כאב ובעיות. זה נכון שהעבר יכול להיות לעזר עצום ולהראות לנו באיזו דרך ללכת, אבל רק כל עוד אנחנו מוכנים לשקול אותו באור חיובי. כלומר, על ידי ניסיון ללמוד מזה.
- מצא את הזמן והמקום הנכונים לדבר. ברור שיש בעיות מסוימות שלא ניתן לטפל בהן סתם בשום מקום. כשאנחנו צריכים לתקשר משהו קשה לאדם אחר, כדאי לעשות זאת בפרטיות. להיפך, אם אנחנו רוצים לברך מישהו או לתת לו הכרה, זה צריך להיעשות בפומבי שבו גם אחרים יכולים להקשיב!
- לטפל בנושאים בנפרד, בזה אחר זה. לא מומלץ לדון יחד בכמה נושאים שאינם קשורים זה לזה. לפעמים אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לנצל את הרגע, ובכך, בסופו של דבר מביאים לידי ביטוי רשימה ארוכה של נושאים בולטים. עם זאת, סביר להניח שזה יוביל לגירוי אצל הצד השני.
- מעקב אחר תקשורת שקטה. מה שבא לידי ביטוי מילולי זה לא הכל. המחוות, עוצמת הקול וטון הקול וההבעות שלך צריכים להיות בקנה אחד עם מה שאתה אומר. אחרת, ההודעה שלך תאבד. איך אתה מעביר את המסר שלך חשוב לא פחות ממה שיש לך לומר.
- אל תדבר במונחים מוחלטים. כשאתה אומר דברים כמו: "זה רק שאתה תמיד פועל כך," אתה מיישם תוויות שפשוט אינן נכונות. אם נבטא את עצמנו בצורה כזו, ללא ספק בסופו של דבר נהיה לא הוגנים ולא הגונים. אם פתרון סכסוך הוא המטרה, נסו להשתמש במונחים יחסיים יותר כמו "לפעמים" או "לעיתים קרובות", שיש להם הרבה פחות סיכוי לגרום לבן הזוג להרגיש רע.
- כאשר אתה צריך לתת ביקורת בונה, הקפד להתייחס להתנהגותו של האדם ולא לאדם עצמו. רוב הזמן, בכל מצב נתון, מה שאנחנו באמת לא אוהבים הוא ההתנהגות של האדם - לא האדם. זה חיוני להבין את ההבדל ולהבהיר אותו בשפע.
לסיכום, לתקשר בצורה יעילה היא אמנות, ושווה לנו את הזמן והאנרגיה שלנו לשאוף לשפר את זה.
התמונה באדיבות smarnad - freedigitalphotos.net
קרא גם: חזרה לשגרה לאחר מצב טראומטי
