העלות הנסתרת של תגמולים
כאשר אתה מתגמל מישהו בצורה מודעת, אתה עושה זאת מתוך כוונה לחזק התנהגויות או עמדות מסוימות. זה נכון במיוחד במקרה של ילדים. עם זאת, יש מחיר נסתר לשימוש בתגמולים כדי להשפיע על התנהגות. אם אתה משתמש במוטיבציה מבוססת תגמול, אתה בסופו של דבר מערער את המוטיבציה הפנימית שיש לאותו אדם לפעילות שבה הוא עוסק.
מושג זה מנסה להסביר מדוע אנשים יצירתיים יותר כאשר הם מציירים וכותבים להנאתם (מוטיבציה פנימית או IM) מאשר כאשר הם עושים זאת עבור פרס או רווח כלכלי (מוטיבציה חיצונית או EM). במילים אחרות, אנו עוסקים בפרדוקס. כאן, תגמולים חיצוניים מפחיתים התנהגות מונעת.
התנהגות פנימית וחיצונית
על מנת להסביר את ההשפעה של העלויות הנסתרות של תגמולים, עלינו להבין את ההבדל בין שני סוגי המוטיבציה. התנהגות בעלת מוטיבציה מהותית היא מה שאנו עושים באופן ספונטני לשם הנאה או עניין אישי. אלו דברים שאנו עושים בהיעדר כל סוג של תגמול, תמריץ או שליטה חיצונית. כתוצאה מכך, פעילויות אלו אינן האמצעי למטרה. הם כדאיים כשלעצמם.
מצד שני, מוטיבציה חיצונית נובעת מתמריצים והשלכות מהסביבה החיצונית. זה בא מחוזה התנהגותי שאומר "עשה זאת" (התנהגות נדרשת) ותקבל את "זה" (פרס מותנה).
במבט ראשון, התנהגויות יכולות להיראות מהותיות או חיצוניות. אבל ההבדל המהותי בין השניים טמון במקור שממריץ ומכוון את ההתנהגות. עם מוטיבציה פנימית, היא מגיעה מסיפוק ספונטני של הצורך הפסיכולוגי שהפעילות מספקת. עם מוטיבציה חיצונית, זה נובע מהתמריצים וההשלכות החיצוניות.
התערבות בלמידה
אנשים נותנים פרסים כי הם מצפים שזה יגביר את המוטיבציה וההתנהגות. אבל כשאתה נותן פרס, הפרס החיצוני הזה מפריע לתהליך הלמידה. זה גם מפריע לוויסות עצמי אוטונומי. זו אחת העלויות הנסתרות של תגמולים.
תארו לעצמכם שהורים תמיד יתגמלו את ילדיהם בכסף על קבלת ציונים טובים. לאחר שזה יקרה מספר פעמים, התלמיד ירצה רק לשנן מידע כדי לעבור. במילים אחרות, הם לא ירגישו מוטיבציה מהותית להבנה מושגית של החומר. במקום זאת, הם ילמדו כדי לקבל משהו בתמורה.
אנשים מרגישים יצירתיים יותר כאשר הם מונעים בעיקר על ידי עניין, הנאה, סיפוק ואתגר העבודה עצמה, יותר מאשר על ידי לחצים חיצוניים.
במונחים בסיסיים, כפייה או תמריץ יתר של מישהו גורמים לשינוי במשקל הסיבות לביצוע המשימה. זה נכון גם כאשר התגמול מאוד אטרקטיבי (כמו כסף, למשל). הסיבות משתנות מקשר לאוטונומיה לקשורה לסביבה (Deci et al, 1999).
תגמולים צפויים ומוחשיים
התגמולים הצפויים מערערים את המוטיבציה הפנימית. תגמולים בלתי צפויים, לעומת זאת, לא. העלויות הנסתרות של התגמולים מודגשות פחות או יותר בהתאם לאופי החיזוק.
תגמולים מוחשיים מפעילים סוג של שליטה בהתנהגות. דוגמאות לכך הן כסף, פרסים וגביעים. אנו משתמשים בהם לעתים קרובות בהקשרים שונים (משפחה, עבודה, בית ספר) כדי לעודד אנשים לעשות דברים שהם לא היו עושים אחרת.
על פי מחקרים רבים, תגמולים מוחשיים בלתי צפויים ובלתי תלויים אינם משפיעים לרעה על המוטיבציה הפנימית. הם לא מגדילים את ה-IM וגם לא מפחיתים אותו. זכור שהאחרונים הם התגמולים שאדם מקבל ללא תלות בביצועיו. תגמולים המותנים בהשתתפות, סיום וביצוע, לעומת זאת, מפחיתים את המוטיבציה הפנימית.
מתי מוטיבציה חיצונית חיובית?
ישנם מצבים מסוימים שבהם מוטיבציה חיצונית עובדת היטב. במקרים אלה, אין עלות נסתרת. במילים אחרות, ישנם חריגים שבהם התמריצים, ההשלכות והתגמולים החיצוניים מועילים. אנחנו מדברים ספציפית על אותן פעילויות שיש להן משיכה פנימית נמוכה מאוד כשלעצמן.
דוגמאות לפעילויות מסוג זה הן מיחזור, חיסכון באנרגיה, ציות לחוקי התעבורה או קבלת אזרחים ותיקים להשתתף בפעילות גופנית. בכל הדוגמאות הללו, זה פורה לתגמל התנהגות טובה. אם לא נתגמל את ההתנהגות הזו, אנשים לא יעסקו בה באופן פעיל.
העלויות הנסתרות של תגמולים חיצוניים על מוטיבציה פנימית מוגבלות לפעילויות שאנשים עשויים להיות מעוניינים לעשות בכל מקרה (היעדר מוטיבציה חיצונית).
כפי שאתה יכול לראות, תמיד יש שתי דרכים ליהנות מפעילות. נניח שאתה מנגן על כלי כי זה כיף. אתה מבלה זמן לעשות את זה כי אתה רוצה לפתח את הכישורים שלך. במקרה כזה, אתה עושה את זה בגלל מוטיבציה פנימית. אם אתה עושה את זה כי זו הזדמנות להרוויח כסף, פרסים, גביעים או להרשים אחרים, אז מוטיבציה חיצונית פועלת. עם מי אתה מזדהה? אחד, השני או שניהם?
